Моя аптека

Отвратительно организована служба заказов. Сделала заказ из 17 разных наименований. 29 августа . Ориентировали на получение назавтра 30, что меня устроило. Назавтра больше половины дня ждала сообщения о готовности, но оно не появлялось. Задала вопрос, на что мне ответили, что отсутствуют 2 позиции, которые прибудут только назавтра 31 августа. Дополнительно позвонили и констатировали, что товар по двум позициям прибудет завтра, а остальное готово к выдаче и можно забрать сегодня. Решила забирать назавтра с полным набором заказанного. 31 августа утром пришло сообщение о готовности заказа. Приехала за заказом, девушка полчаса искала заказ, звонила по телефону, консультируясь. Но заказ так и не нашелся. Решила купить хоть что-нибудь, начала называть наименования. Девушка нервно дергала ящики, ничего найти не могла, объясняя, что она из другой аптеки, заменяет работника. Вдобавок оказалось, что система в аптеке вышла из строя, что еще больше усложняло поиски. Поняла, что теряю время впустую, тем более пришлось поменять субботние планы, чтобы приехать в аптеку, да еще по дождю. Уехала с пустыми руками. Назавтра позвонили с извинениями, поясняя, что девушка из другой аптеки и не могла собрать заказ, да еще при сбое в системе. Зачем тогда надо было вводить меня в заблуждение, сообщая о готовности заказа, что означает, что все товары собраны и упакованы, Неудачно я выбрала аптеку.

Сегодня была с 13 до 14.

Покупала Нексиум 20 мг 28 шт-озвучили цена 258 вроде, я точно не помню.

Дала 1000 , попросили мелочь 8 или 10 руб ,дала.

В процессе попросила пластырь гидрогелевый плюсом , говорю дайте аналог Compeed, вижу у вас есть.

В итоге цену пластыря мне не озвучили, но пластырь это фуд эксперт , стоит намного дешевле Compeed, дали сдачу 200 руб.

Уже в придя в офис, я офигела, лучше б оригинал купила....и обратно конечно не пошла, у меня ноги натерты.

Большая просьба, руководству, посмотрите камеры, ну как то это не очень.

Сделала заказ через интернет, цена препарата составила 639 руб. На следующий день прихожу в аптеку, называют стоимость этого-же препарата 800+ (точно не помню сумму). Говорю как так, на сайте в заказе цена 639, а не 800+...на что мне ответили, если хотите купить по 639 руб. ждите до вторника (заказ был сделан в пятницу) т.е. ждать 4 дня. Впервые сталкиваюсь с такой политикой цен и обслуживанием. В других аптеках, если делаешь заказ и препарат есть в наличии, то его сразу можно купить,