• Новосибирск, Институтская, 3а к1
  • Институт Гидродинамики 700 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

...... Обращался в Вашу организацию (МТЦ СО РАН) много раз, нравилось отношение и качество обслуживания. В этом году обратился для контрольного обследования УЗИ сосудов шеи. (За две недели до этого я проходил обследование в другом медицинским центре, и чтобы исключить возможную ошибку, решил пройти еще раз в МТЦ). Вместо обычных 20-30 минут...

Показать целиком

...... Обращался в Вашу организацию (МТЦ СО РАН) много раз, нравилось отношение и качество обслуживания. В этом году обратился для контрольного обследования УЗИ сосудов шеи. (За две недели до этого я проходил обследование в другом медицинским центре, и чтобы исключить возможную ошибку, решил пройти еще раз в МТЦ). Вместо обычных 20-30 минут Ваш специалист потратил на данное обследование около 5 минут. Результаты к сожалению оказались не пригодными для анализа, из за не совместимых отличий от исследования двух недельной давности. Об этом я сообщил на ресепшн. На следующий день мне позвонил приятный женский голос, извинился, сообщил, что другой специалист посмотрит еще раз, без оплаты, и назначил время. Я поблагодарил, сказав, что мне крайне неудобно, что так получилось, и я готов даже половину заплатить повторно, но мне нужно нормальное, а не ускоренное обследование чтобы исключить ошибку. Женский голос ответил, не беспокойтесь, все сделаем бесплатно и сравним с предыдущим заключением. Утром, в назначенный день, другой приятный женский голос позвонил, вновь извинился, и сообщил что сломался аппарат УЗИ, и о времени обследования меня уведомят дополнительно. Прошло две недели. Я позвонил в МТЦ сам, мне женский голос сообщил, что УЗИ еще не починили, но про меня помнят! Прошло еще две недели, я позвонил еще раз, и мне, (как мне показалось), уже слегка напряженный женский голос сообщил, что руководитель Сагдеев Дмитрий Ренатович аннулировал все предыдущие обещания сотрудников!!...)). Дмитрий Ренатович! Я не собираюсь отнимать у Вас 1200 рублей!)) Знакомство с Вашей организацией с тех незапамятных времен, когда я сам был молодым сотрудником СО РАН, а в МТЦ трудились такие специалисты как Рудых, Курбатов, оставило положительные воспоминания. Но я с сожалением удивлен, что именно в МТЦ, спустя много лет, столкнулся с подобным отношением.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

Нет комментариев

Загрузка рекламы