• Новосибирск, Институтская, 3а к1
  • Институт Гидродинамики 700 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

13.09 сделал МРТ мозга и шеи. Через 2 дня забрал результаты - снимки и заключение. На руки выдают выборку из 35 снимков, а вообще их больше 100.

Мой врач попросил принести на прием все срезы МРТ. Заплати 300 рублей на ресепшне и тебе запишут все снимки на cd-диск. На флешку тоже можно, вроде как. Только принести нужно новую флешку в упаковке....

Показать целиком

13.09 сделал МРТ мозга и шеи. Через 2 дня забрал результаты - снимки и заключение. На руки выдают выборку из 35 снимков, а вообще их больше 100.

Мой врач попросил принести на прием все срезы МРТ. Заплати 300 рублей на ресепшне и тебе запишут все снимки на cd-диск. На флешку тоже можно, вроде как. Только принести нужно новую флешку в упаковке. Полагаю боятся вирусов. 23.09 записали материалы мне на флешку.

25.09 у меня прием у врача в городе. Открываем флешку, а там снимки Захаровой В.И. 23.11.1951 (привет вам, если читаете отзыв). У меня на руках оказались снимки другого клиента. Причем ладно бы у нас фамилии были похожи.

Флешку в руки мне отдала Шаповалова Елена Юрьевна, она как бы и медсестра и администратор. Елена Юрьевна записывает флешки и ставит уколы в вену с контрастным веществом, когда нужно.

Я потерял полдня в пробках и потратил зря время приема врача.

Поставьте уже свой сервер. Клиент платит те же 300 р., вы высылаете ему ссылку с архивом на почту. Посчитайте сколько сэкономит времени 1 клиент. Напишите об этом на сайте и вот вам конкурентное преимущество.

Это реальная забота о клиентах, а не ваш бесплатный, стремный чай.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

3 комментария

  • Уважаемый, Basharins! Нам очень жаль, что произошла такая ситуация с записью данных на цифровой носитель. Приносим свои искренние извинения за непреднамеренную техническую ошибку специалистов и благодарим Вас за обратную связь.

    Не смотря на то, что все извинения и разъяснения были Вам лично предоставлены заведующей отделения по телефону, для Вас и других пользователей Флампа, мы бы хотели отметить следующее:

    - в комплект результатов, выдаваемых пациенту, входят описание и заключение обследования, а также изображения на твердом носителе (пленка) с определённым количеством снимков, предусмотренных внутреннем положением о работе подразделения “МРТ Технологии”.

    - по желанию пациента или по требованию врача предусмотрена возможность получения полученных изображений МРТ/КТ в полном объеме, но только на фирменном CD.

    - выдача СD производится только лично обследованному пациенту (или его за-конному представителю) при предоставлении паспорта и/или договора об оказании ему услуги согласно внутреннему положению о деятельности подразделения “МРТ Технологии”.

    - согласно Федеральному закону № 152-ФЗ Федеральный закон РФ "О персональных данных" иные способы передачи персональных данных, которые Вы нам предлагаете (через ссылки на сервер или “облачные” хранилища, эл.почту) разрешены только при специальной защите каналов передачи данных.

    Еще раз приносим Вам свои глубочайшие извинения за причиненные неудобства. Надеемся на понимание с Вашей стороны.

  • Я правильно понимаю, что "Инвитро" нарушает закон № 152-ФЗ о персональных данных, когда присылает результаты анализов на почту?

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Согласно закону о персональных данных можно рассылать результаты анализов других клиентов, я так понимаю?

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы