МТС

Я крайне редко пишу отзывы и, конечно, предпочитаю писать именно положительные с благодарностью к людям, выполнявшим услугу. Но, увы, не могу написать ничего хорошего об этом месте. Сегодня 30.01.16 мы с мужем приехали по данному адресу, чтобы обналичить деньги с карточки мтс-банка в банкомате, стоящем в этом салоне. Я уже молчу о том, что несмотря на то, что салонов мтс, как грибов после дождя, по всему городу, банкоматов мтс-банка крайне мало! И всего ОДИН круглосуточный, который расположен даже не по линии метро! Нет ни одного банкомата в тц города. Чтобы снять деньги, нужно специально поехать за ними и успеть до девяти вечера (время работы салона). Мы бы никогда не пользовались услугами мтс-банка, если бы муж не получал через него зп. И вот сегодня мы специально поехали снимать деньги. Дубль-гис пишет, что данный салон работает до 21.00. Но! каково было наше удивление, когда муж вышел из машины и пошел к дверям, а перед его носом сотрудники салона закрыли дверь и ушли. Я наблюдала из авто. От шока даже не догадались спросить у них - а, собственно, какого....? Время было начало седьмого вечера. То есть, пока я пишу этот отзыв, они всё еще должны работать. Мы позвонили на горячую линию, где подтвердили, что салон должен работать до 21.00. Я оставила претензию. Я хочу официального ответа компании - на каком основании в наш век капитализма и конкуренции сотрудники салона связи мтс по адресу Ленина, 1 города Новосибирска позволяют себе такой произвол и подрывают имидж компании, в которой они работают.

P.S.: жаль, не удалось это сфотографировать.