МТС

Обратилась в данный офис МТСдля возврата оборудования и расторжения договора по домашнему интернету 18 июля 2019 года. Договор был оформлен на мужа. Но мне сказали, что я как собственник квартиры могу подъехать с документами на недвижимость и сама расторгнуть договор и вернуть оборудование. Мне выдали акт- приёмки оборудования, заявление на расторжение, отсканировали документ на квартиру,приняли оборудование и сказали,что в течение 10 дней договор будет расторгнут. Оплатила несколько рублей долг на счету, сказали, что с 18 июля ничего больше начислять не будут! Но на следующий день позвонили, сказали, чтобы муж сам подъехал написал заявление на расторжение договора. Он съездил 21 июля 2019 года написал заявление! Но вчера 20 февраля 2020 года звонят с МТС и сообщают, что нам надо вернуть оборудование и оплатить 85 руб за интернет!!! Вы вообще в своём уме??? Прошло 7 месяцев, а договор до сих пор не расторгнут и ещё с нас просят оборудование, которое было возвращено ещё в июле 2019 года! Сегодня 21.02.2020 г. опять поехали с мужем в офис, показали акт-приемки оборудования, заявление на расторжение договора! А сотрудник просит опять привезти документы на квартиру от нас!!! Мы чтобы расторгнуть договор с этим Мтс должны ездить туда уже 5 раз, т.к сегодня сотрудник нам сказал,что претензию могут не принять опять!!! Не советую связываться с МТС! Потом попрощаться с ними не возможно!!! Будем вынуждены обратиться в суд ((( лишние потраченные деньги на проезд и время (((