- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Совершенно не квалифицированные сотрудники. Консультацию дать не могут. Хотя довольно не мелкий Салон-магазин. Обратилась с вопросом детализации звонков, на что получила категоричный отказ в веду того, что мои данные не совпадают. И получить детализацию у меня не получится. Обратилась в другой филиал, который находится в Версале. Сотрудники...
Совершенно не квалифицированные сотрудники. Консультацию дать не могут. Хотя довольно не мелкий Салон-магазин. Обратилась с вопросом детализации звонков, на что получила категоричный отказ в веду того, что мои данные не совпадают. И получить детализацию у меня не получится. Обратилась в другой филиал, который находится в Версале. Сотрудники дружелюбные и приветливые, готовые всегда помочь и проконсультировать. Помогли сразу поменять данные и сразу же дали детализацию разговоров. Уважаемое руководство задумайтесь какие сотрудники работают в Вашем филиале. Вы боритесь за клиентов, а они только отпугивают их!!! Своей не компетенцией!!!
Мария, здравствуйте.
Хотим напомнить вам о возможности оставить отзыв о факте некорректного обслуживания, заполнив анкету на нашем сайте: https://anketa.ssl.mts.ru/ind/an...
Вся полученная информация будет доведена до руководства для предотвращения подобных случаев в будущем.
Если вам понадобится какая-либо помощь или консультация нашего специалиста, вы всегда можете обратиться к нам на blogs@mts.ru или в официальных группах, страницах и сообществах в социальных сетях.