МТС

Вчера, 22.11.2023г. имела несчастье обратиться в этот офис. Сказать, что я возмущена наглым и хамским поведением сотрудника( причем старшего продавца)-не сказать ничего. Возникла проблема с тем, что ко мне на номер подключился какой-то ушлый товарищ и с лицевого счета было списано нн-ое количество денежных средств. Мало того, что этот старший продавец наотрез отказался решать мою проблему, хотя (как я впоследствии узнала, дозвонившись до оператора) он обязан был принять у меня письменное заявление. Товарищ ссылался, что они-магазин, а не офис. Он даже не удосужился подсказать мне, как дозвонится до оператора. А деньги в этот момент снимались. Пока я пыталась что-то членораздельное услышать от этого сотрудника, он также лихо отправил еще двоих клиентов. Женщине нужно было оплатить 20 руб. задолженности. Он ей сказал, что по номеру он не может это сделать, ей нужно искать свой лицевой счет. И второй клиент- мужчина ушел, не солоно хлебавши. А этот товарищ с удовольствием наблюдал, как люди, расстроенные покидают этот офис. Видимо, он считает, что в его обязанности входят только продажи. В общем, ищите другое место для решения проблем!