- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Пришла в салон на педикюр, делала там второй раз уже.
Мастер была другая (не та что в первый раз)
С самого начала, до обработке ногтей, мне зачем-то поставили разделитель пальчиков.
Конечно, к середине обработке, все жутко стало колоть и болеть, а мы ещё даже ногти не трогали.
Я конечно попросила убрать, с этим прошло хорошо. Когда красили ( я...
Пришла в салон на педикюр, делала там второй раз уже.
Мастер была другая (не та что в первый раз)
С самого начала, до обработке ногтей, мне зачем-то поставили разделитель пальчиков.
Конечно, к середине обработке, все жутко стало колоть и болеть, а мы ещё даже ногти не трогали.
Я конечно попросила убрать, с этим прошло хорошо. Когда красили ( я делала дизайн растяжку (амбре) ) очень сильно давили на палец, пару раз убежала ногу, потому что какой-то бред вообще, может я чём-то не угодила, не знаю
Но самое ужасное, что вышло, это обработка ступней, я добавлю фото своих ног в альбом, чтобы вы поняли на сколько все прошло ужасно!
На протяжение всего времени, мне переодически было больно, жгло сильно, я говорила об этом мастеру, реакции иногда не было, по три раза повторяла, чтобы меня услышали. В итоге, когда мука закончилась, я обулась, расчихалась и ушла.
На следующий день, кожа стала какой-то странной, и с каждым днём все хуже и хуже, потом появились волдыри, затем кожа стала пластами слазить с ног! Я не специалист, и что пошло не так я не знаю, но то что это не нормально, я уверена.
В итоге, обратилась салон, там шаблонный ответ, поговорим с мастером, на след визит скидка.
Но зачем мне скидка? Я не знаю что делать с ногами, куда не приду, никто не хочет делать, так как боятся повредить кожу!
Но советую это место, отношение к клиентам ужасное, на встречу никто не пошёл, в вопросе разбираться почему так никто не стал!
Уже месяц я мучаюсь с ногами, надеюсь на моем месте никто из вас не окажется😱
Написала данный отзыв уже на 2Gis
Студия ответила в ужасном формате, я ничего от вас не жду, честно.
Я искренне надеюсь, что никто не будет так мучаться как я!
Я приложила фото своих ножек, уже прошло почти месяц, подушечки к этому времени я немного подлечила (покупала мази в аптеках, от ожога)
А с пяточками все плохо по сей день.
Девочки, если вам мастер сделал однажды хорошо, идите только к нему, не факт что в этой же студии но другой мастер будет на самом деле «мастером» своего дела!
__
Берегите своё здоровье!
Комментарий скрыт
ни чего себе вы, ожоги появляются не сразу на ступнях , если будет тотальная проверка вас засудить можно как минимум на пол миллиона а не 10% скидки . Как нибудь приду к вам попробую на себе ваших мастеров .
может вы можете посоветовать мне что-то, в данной ситуации, я правда с ужасе, от поведения студии.
Ещё и во лжи обвиняют, намекая своей честностью.
Комментарий скрыт
я конечно прошу прощение , нооооо видно по фото в отзывах какие вы мастера , плюс это вы закон нарушаете и ещё на заметку вашему салону , НА СКИДКИ В У ТАКИХ МАСТЕРОВ КАК У ВАС НЕ КТО НЕ ВЕДЁТСЯ , СКИДКА ЭТО НЕ ВЫХОД ИЗ ПОЛОЖЕНИЯ !!!!!!
подскажите пожалуйста, если я пол года назад делала маникюр у одного мастера, а сейчас кутикулы отросли и ногти в ужасном состоянии, то могу я засудить этого мастера на пол миллиона? я так понимаю, это ведь ее косяк, правильно?
Вы сути если не поняли то не отвечайте мне , у данной организации вечно виновен клиент но уж не они точно .
Комментарий скрыт
Комментарий скрыт
прочитала. и? вы свою позицию к данной ситуации как то по иному оцениваете? сами подумайте. человек месяц назад сделала педикюр, а потом начинает вам предъявлять, что у нее что то пошло не так. А чем она весь этот месяц занималась, где была? может она босая на горячих углях по ночам любит танцевать или по разбитому стеклу ходить? вы об этом уж точно никогда не узнаете, Ана вам об этом не скажет, а вы верите каждому ее слову, ведь она в данной ситуации ЖЕРТВА, а жертву надо жалеть! вот вы и жалеете ахая и охая вокруг облезлых пяток, и да вы ей не жопу вылизывание, а ее потрескавшиеся пятки.
я верю своим глазам а это именно ответы сотрудников на плохие отзывы , не только этот а на многие
ужас, честно!
Обвинять во лжи! Я шокирована таким поведём! У вас не стыда не совести! Признать свои ошибки!
Почитав ваш фламп, видно, что любой негативный отзыв вы считаете лживым!
а то что вы не видели фото, так вы попросили об этом в переписке? Я когда писала вам девочки что мне делать?
Вы отмахнулись, написав, что мы уже предложили скидку.
Комментарий скрыт
да пожалуйста, могу прийти к вам в салон) можете не лит сколько пугать, я не вру абсолютно, и если дойдёт до такого, боюсь вам придётся в конечном итоге извинится, так как чем обрабатывал ваш мастер мне ноги я не знаю.
Китайскими масками и тд я не пользуюсь, так как посещаю салоны.
Я бы очень хотела взглянуть на запись, где ваш мастер начинает делать обработку, с чего он начинает, какая мощность на аппарате и все прочее.
Чем она обрабатываем мне ноги и обработала ли она из вообще.
что-то я не вижу согласие автора на обнородование личной переписки. Вы не только хамите, так еще и закон нарушаете?!
Терпеть не могу когда организация отбрехивается от клиента, а уж тем более несправедливо его обвиняет.
Раз уж накосячили, имейте достоинство это признать, извиниться и хоть как-то компенсировать человеку неудобства.
Исходя из отзыва, у девушки явно есть проблема, после посещения вашего салона.
Исходя из вашего ответа, вывод один, студия ваша не порядочная и делать в ней нечего.
еще и статьями УК угрожают с порога. Противно.
То что на фото, не может быть от аппаратного педикюра.
Как можно было почти месяц проходить с ожогами и волдырями и молчать? Вы только на 24й день вдруг вспомнили, что делали педикюр в этом салоне? Сами вдумайтесь в написанное вами и поставьте себя на место владельца. Спустя месяц после посещения салона вам пишут: «у меня от вашего педикюра волдыри, разберитесь». А где доказательства то? Ну когда люди уже начнут сразу обращаться с претензиями и разбираться на месте?! Я вас не обвиняю во лжи. Просто искренне не понимаю! это нереально тупо вот так молчать столько времени..ваше же Здоровье🤦🏽♀️
я просто впервые с таким с толкнулась, тако человек, ничего не поделать, кто-то идёт с претензией, мне же проще промолчать, я думала ну неделя и пройдёт, мазями мазала, но уже месяц прошёл и кожа ещё сходила, я же готова прийти в салон и показать на месте, но меня никто не звал
Я не просила возврат денежных средств или ещё чего, мое хотелось узнать что пошло в процессе не так, возможно из-за обработке или же мастер срезала большой слой, и началось это, мне не хочется повтора такой ситуации, за 10% скидкой я не гонюсь и не нуждаюсь в ней
Я писала Салону
«девочки, что с этим делать?»
Меня в мягкой форме отшили.
Написала отзывы, чтобы девочки понимали если у кого-то такое будет, то это не их вина(особенность) как думала Я, а все же вина мастера.
У меня есть свидетели, другой Мастер, которой видели мои ножки, все мое окружение, у которого я интересовалось, нормально что вот такая реакция.
Врать на данный салон, мне вообще нет никакого смысла
Ого, вот это бизнес по русски. Незватает только угроз клиенту. Было бы намного интереснее если бы вся эта началась после того как клиент обратился в мед учреждение и обзавелся бы экспертным мнением ( если конечно студия виновата), а дальше письменная претензия.... В любом случаи клиника не решает проблемы а перекладывает ответственность из серии сами пришли, вас никто силком не тащил.ихмхмхмхм