Мясорубка

Ребята 90е прошли!

Никогда не оценивала компанию за отношение сотрудников к своим покупателям, но сюда больше не приду! Думаю и не только я.

Мы всегда берем мяса в мясной лавке на м. Октябрьской, знаем что такое фермерское мясо и сколько оно стоит.

В данном магазине были 2 раза, один раз я купила сало для котлет (вроде норм), второй раз зашли за мясом на фарш. На витрине лежит половина заветренного мяса, хотя утверждают, что свежее. Я не эксперт в данном деле, но там где беру мясо такого не видела.

У нас не было вариантов мясо нужно брать, мы просим продавца отрезать нам кусок карбоната, на что она говорит, что она не будет резать и берите какой есть.

Мы объясняем, что это для нас большой кусок нам нужно меньше и у вас дорогое мясо, нам не нужно много. Тут женщину понесло, она говорила, что ей надоело это слушать, что мы не имеем право говорить дорого у них или нет, швыряла мясо и показывала всем видом, что не хочет нас обслуживать, приговаривая: "Иди туда где дешевле".

Начался словестный конфликт, где продавец не уступала и пререкалась, ее просто распирала от наших комментариев. Хотя мы ей в претензию ничего не сказали.

Да мы сказали, что на мясо завышенная цена, но почему такая реакция, наверное она кормила их каждый день из рук.

Ребят ну серьезно время 90х прошло и клиент не любит, когда с ним так общаются. Если я захочу, чтобы мне нахамили я на рынок схожу за мясом, но я хочу получить сервис. Короче настроение было испорчено часа на 2.

По итогу успокоились, на продавца зла не держим (наверное у человека не задался день), мясо на фарш вроде норм (без нареканий).

Больше не придем!

Уважаемая ИП Попкова Е.В. научите своих сотрудников работать с возражениями и собирайте обратную связь, если продавцу надоели такие разговоры, что ее разрывает, может у вас и правда завышена цена.

Надеюсь продавец не является ИП Попкова Е.В. иначе это все бессмысленно.

Удачи вам ребята!