Мятный карась

Частенько заходим к вам на ужин, в этот раз решили заказать доставку. Сначала перезвонили и сообщили, что заказ приедет в течение 3 часов. Потом перезвонили с просьбой перевести деньги на карту курьеру, хотя была выбрана оплата через терминал. Когда мы отказались, то обещали уточнить информацию и перезвонить. Прошло 30 минут, звонка не поступило, пришлось звонить самим с вопросом ждать нам доставку или нет. Снова сказали, что уточнят и перезвонят. Через 15 минут позвонили и сказали, что заказ в силе и будет вовремя. Спустя 4 (!) часа заказ ещё не был доставлен и пришлось снова звонить оператору (который, кстати, не берет трубки!). Получили ответ «курьер едет, пробки», после чего оператор бросила трубку. В итоге, от заказа мы отказались. Я допускаю, что сам «Мятный карась» даже не в курсе о такой ситуации с их службой доставки, но клиентам то без разницы, чей именно это косяк, страдает репутация заведения.