- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Ооочееь долго!!! Начну с того, что мне нравится еда во всех трёх ресторанах, и я являюсь постоянным клиентом, пару раз в месяц заказываю точно. И если в «Дровамуке» ситуация куда более сносная, то стоит заказать в «Мятном карасе», как вечно какие то проблемы! Понятно, что доставка занимает 1-2 часа-ОК, начали забирать самовывозом ( живу не далеко)....
Ооочееь долго!!! Начну с того, что мне нравится еда во всех трёх ресторанах, и я являюсь постоянным клиентом, пару раз в месяц заказываю точно. И если в «Дровамуке» ситуация куда более сносная, то стоит заказать в «Мятном карасе», как вечно какие то проблемы! Понятно, что доставка занимает 1-2 часа-ОК, начали забирать самовывозом ( живу не далеко).
Ситуация 1. -через ск можно подъехать за заказом? -20-30 мин. Подъезжаем они ещё не начали готовить.. мы промолчали..
Ситуация 2. Приезжаем за заказом, -а можете ли вы вспомнить, что вы замазывали? -нет, не могу, я выбирала по картинкам, я не могу запомнить все 10 названий, я помню итоговую сумму, заказ был где то на 2 100, получила на 1500, плюс само собой, заказ был не готов ко времени! В итоге куда то делились несколько блюд из моего заказа...
И наконец,
Ситуация 3!!! -через сколько можно подъехать за заказом ?
-30 мин. ( время около 6 вечера)
приехали через 45 мин.
Просят подождать ещё 20 мин...
Ждать не стали, пришлось уехать!!!
Спасибо, со мной связался менеджер, очень приятно, что вы так дорожите клиентами, готовы исправляться и решать конфликтные ситуации.