• Филиал не найден

Nadommebel

Интернет-магазин мебели

К сожалению, этой компании уже нет на Флампе. Возможно, она переехала или закрылась

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

27 августа заказала компьютерный стол. Мне перезвонили на следующий день, сказали, что все хорошо и стол будет через неделю. Затем менеджер перезванивает и говорит, что стол уже привезут аж через 2 недели. Прошло две недели мне никто не позвонил, я решила позвонить им сама это было 14(!!!!) сентября и выяснилось что стол должны были привезти еще в...

Показать целиком

27 августа заказала компьютерный стол. Мне перезвонили на следующий день, сказали, что все хорошо и стол будет через неделю. Затем менеджер перезванивает и говорит, что стол уже привезут аж через 2 недели. Прошло две недели мне никто не позвонил, я решила позвонить им сама это было 14(!!!!) сентября и выяснилось что стол должны были привезти еще в начале сентября, но доставку почему-то подвинули на 20. Так же когда позвонил менеджер, я сказала что мне возможно нужен будет подъем, но точный ответ я смогу сказать уже непосредственно в день доставки, на что она обещала перезвонить мне утром перед выездом грузчиков. Мне так никто и не позвонил даже водитель экспедитор, который должен делать звонок и ориентировать по времени. Я просто в шоке от их сервиса. Дома вскрыли упаковку и увидели царапину на ножке, благо она оказалась на внутренней стороне. Три балла ставлю только за красоту стола при его относительно недорогой стоимости

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Добрый день, Марина!

    Спасибо за ваше обращение! Руководство компании обязательно разберется в причинах переноса доставки, а также почему вам не позвонили в день доставки и не уточнили про подъем товара в квартиру.

    Также, сегодня с вами свяжется наш специалист отдела службы сервиса для получения от вас информации для замены повреждённой ножки стола. Эта услуга является для вас бесплатной. От вас только потребуется фотография этикетки с упаковки.

    Приносим вам свои извинения!

    Всего вам доброго!

Загрузка рекламы