Nadommebel

Здравствуйте, сегодня с мужем пришли в Калейдоскоп, чтобы в живую посмотреть (хотя бы) на образец выбранной прихожей на сайте. Девушка - Марина даже не поздоровалась, сидит увлеченно в компьютере. Я начала спрашивать про выбранный комплект в прихожую. Консультант такое ощущение, что не только не слышит меня, так вообще не в том месте и не в то время находится... Спросила повторно, открыла сайт, долго искала комплект. Повернула монитор и начала показывать то, что я естественно выбрала на сайте. Ну так я это видела, что показывать? Ну и заказывайте на сайте, отвечает она мне. Нормально вообще? Я еще раз отмечаю, что хотела бы сравнить цветовую гамму хотя бы на образце, понимаю, что в наличии выбранной прихожей нет.

-"Ну у нас нет этой прихожей, места то мало!!!"

-" Я это вижу, что места мало... Вы образец покажите, пожалуйста, с чем мне сравнить."

-"А у меня нет образцов", отвечает она мне. -Мебель новая, еще не поступили образцы.

Я прошу показать из представленной мебели, с чем цвет можно сравнить. Готова была через сайт заказать, раз консультант не хочет работать.

-Не могу вам ничего показать, мебель новая, даже на что похоже не скажу.

Ок, я спрашиваю: -"Доставка, подъем на этаж, сборка у вас бесплатная?"

Этот ответ меня убил...

"Почему?, выкатывает Марина глаза. -Платная"...

-"Я не просила вопросом на вопрос отвечать! Можно ответить в доброжелательной форме, если хотите что-то продать."

Выходя из магазина я супругу сказала, что если не хочет работать человек, пусть не работает! На что она вслед прокричала злобно на весь 3й этаж: -"Я работаю!!!"

Так вот, даже через интернет-магазин мы ничего заказывать не будем. Прочитав отзывы, а тем более потратив свое время впустую на человека, который просиживает свои штаны за зп, а не настроен на продажи и клиентоориентированность, не советую сюда приходить и приобретать мебель! Все видно с первого взгляда! А ведь мы могли сделать вам дневную выручку...

Моя оценка -10 баллов, жаль что здесь такого критерия нет!!!!