- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Давно не сталкивалась с такой компанией. Ужасно! Жаль, что меньше "1" нельзя оценку поставить. По каким объявления вы набрали этот персонал? У вас такой прекрасный ассортимент и цены. Но сотрудники... За что вы платите им ЗП? Они абсолютно не клиентоориентированы! Они у вас даже здороваться не умеют, как минимум! Помощи в оформлении заказа оказать...
Давно не сталкивалась с такой компанией. Ужасно! Жаль, что меньше "1" нельзя оценку поставить. По каким объявления вы набрали этот персонал? У вас такой прекрасный ассортимент и цены. Но сотрудники... За что вы платите им ЗП? Они абсолютно не клиентоориентированы! Они у вас даже здороваться не умеют, как минимум! Помощи в оформлении заказа оказать не могут, на вопросы они ответов не знают. После оформления заказа и (!!!) 100% предоплаты никто не перезванивает. Отдают заказ в работу только после того, как клиент сам позвонил, но только дозвониться очень сложно. В личном кабинете нет никакой информации о заказе, о его движении. На просьбу "уточнить статус заказа" отвечают - скоро. Забрать заказ - целый квест, чтобы найти офис, склад и т.д. Ни табличек, ни надписей, ничего. 100 раз подумаем, а вернуться ли к вам снова.
Добрый день!
Спасибо за обратную связь! Очень жаль, что у вас сложились такие впечатления о нашей компании. Мы стараемся улучшить наш сервис и ценим любые отзывы о нашей работе.
Пожалуйста, уточните номер вашего заказа или вашу фамилию. Мы выясним, кто из консультантов работал с вами и примем необходимые меры.
Добрый день!
Спасибо за обратную связь! Очень жаль, что у вас сложились такие впечатления о нашей компании. Мы стараемся улучшить наш сервис и ценим любые отзывы о нашей работе.
Пожалуйста, уточните номер вашего заказа или вашу фамилию. Мы выясним, кто из консультантов работал с вами и примем необходимые меры.