Nafta24

Современный заправочный комплекс
  • Новосибирск, улица Богдана Хмельницкого, 126
  • пос. Спартак 240 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Уважаемый руководитель. Обращение из глубины души! Оценка только за хамское отношение к клиентам. 27.05.2023 г в 12:07 я оплатила услугу - техническая мойка. Пока я стояла около терминала оплаты ,никто не выходил, стоило только приложить карту и получить чек, как появился Тимербаев Максим со словами: не отплачивайте, робот будет перезагружаться, я...

Показать целиком

Уважаемый руководитель. Обращение из глубины души! Оценка только за хамское отношение к клиентам. 27.05.2023 г в 12:07 я оплатила услугу - техническая мойка. Пока я стояла около терминала оплаты ,никто не выходил, стоило только приложить карту и получить чек, как появился Тимербаев Максим со словами: не отплачивайте, робот будет перезагружаться, я отвечаю ему, что уже получила чек ииии его ответ «ну значит будете долго стоять и ждать». Каким тоном это было сказано, уточните у него. Такое ощущение, будто он генеральный директор вашей сети. Подсказка: сделайте такую штучку, которая ставится перед воротами мойки и указывает на то, что ведутся технические работы. И да, я уже не впервые сталкиваюсь с хамским отношением данного человека

Добрый день!

Приносим Вам искренние извинения за поведение сотрудника и ситуацию с терминалом!

Так быть, конечно, не должно.

Напишите, пожалуйста, на почту service.azslux@mail.ru, мы постараемся сгладить впечатление от данного посещения автомойки.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Добрый день!

    Приносим Вам искренние извинения за поведение сотрудника и ситуацию с терминалом!

    Так быть, конечно, не должно.

    Напишите, пожалуйста, на почту service.azslux@mail.ru, мы постараемся сгладить впечатление от данного посещения автомойки.

Загрузка рекламы