Natura Siberica

Сейчас будет очередная история подорванного доверия. Наверно, в течение последних полутора лет моя девушка стала очень часто использовать продукты данной компании, а ввиду близкого проживания с Аурой, источником их стал филиал в ее стенах. Мне тоже пришлось не раз там побывать, хотя симпатии к этой компании никогда не испытывал, да и мне впрок было куплено данных продуктов. Но вернёмся к сути проблемы... Однажды, а именно этой осенью, девушка закупалась в данном магазине и продавец-консультант рассказала ей об акции - мол если купить данной косметики на 3500 получите бесплатный сертификат на спа-процедуры. В итоге так и произошло, сертификат был получен. Применением ему стало вручение матери девушки - у нее нервная, но в тоже благородная профессия - учитель начальных классов. Поэтому ввиду своей занятости она смогла пойди по сертификату только 26 декабря 2017 года - когда появилось свободное время. Результатом стала весьма неприятная и неловкая ситуация. В месте, где должны были обналичить данный сертификат, сказали что он уже просрочен и вообще они больше таких услуг не оказывают. Короче, получилось жутко неловко перед мамой. И самое главное продавец-консультант не предупредил о том что срок действия сертификата ограничен, тем самым введя в заблуждение. Думаю данная особа даже премию получила за то что смогла навязать некоторое количество подобных сертификатов. Это хорошо для продавца, но плохо для компании - желание там что-то покупать напрочь отбито. Так что рекомендую задуматься компании да и ее клиентам о приемлемости такого отношения. Вот собственно и все, выводы делайте сами!

P.S.: А теперь самый смак для терпеливых, дочитавших до конца. Обратите внимание, что на сертификате не указано до какого числа он действует. Действительно очень удобно для компании!)