Внесу поправку, только благодаря менеджеру, который связался со мной после отзыва. Объяснил ситуацию, принёс извинения.
Заказывала в наукограде курсовую работу. Начнём с того, что курсовая работа была заказана 21 марта, внесена предоплата, поставлены сроки(10-14 дней). По истечению 3 недель с момента заказа, работы своей я не увидела, написала...
Показать целиком
Внесу поправку, только благодаря менеджеру, который связался со мной после отзыва. Объяснил ситуацию, принёс извинения.
Заказывала в наукограде курсовую работу. Начнём с того, что курсовая работа была заказана 21 марта, внесена предоплата, поставлены сроки(10-14 дней). По истечению 3 недель с момента заказа, работы своей я не увидела, написала письмо, ответом было: автор задерживает работу, хорошо, я вошла в положение, ждала дальше. Прошёл месяц, со мной связался администратор, написав о том, что автор оказывается отказалась выполнять мою работу, предложив либо вернуть деньги, либо отдать работу другому автору, сроки сдачи работы в институт поджимали, искать другую контору не было времени, я согласилась, через неделю работу выполнили.
Но...
В требованиях я указывала не менее 40 страниц, и видимо наукоград решил не заморачиваться и сделать курсовую в 41 страницу. Попросив их дополнить курсовую, администратор начал упорно доказывать мне, что они выполнили мои требования, но увы я не считаю, что они были выполнены на 100%. Выйти за границу требований на одну страницу, упорно спорить, хамить, выставляя меня непонимающей идиоткой. За задержку сроков выполнения можно было лояльнее отнестись к просьбе клиента о дополнениях. Увы менеджеры не умеют общаться и клиентоориентированность нулевая.
