- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Разочарована отношением к клиентам! Бабушка хотела сделать внучке подарок, купила песочник. Забыв очки, спросила, подойдет ли выбранный размер на девочку четырех месяцев, на что получила положительный ответ. Но он оказался мал. Буквально через час пришли поменять размер, или выбрать другую модель, на что было отказано, так как белье для...
Разочарована отношением к клиентам! Бабушка хотела сделать внучке подарок, купила песочник. Забыв очки, спросила, подойдет ли выбранный размер на девочку четырех месяцев, на что получила положительный ответ. Но он оказался мал. Буквально через час пришли поменять размер, или выбрать другую модель, на что было отказано, так как белье для новорожденных не подлежит обмену. Во-первых, не знала, что песочник-это не одежда. Во-вторых, объясните сотрудникам о возрастных границах новорожденного периода, а именно-28 дней. Никак не 4 месяца. На деньги плевать, а вот бабушка расстроилась.
Добрый день, Ольга.
Жаль, что ваша бабушка расстроилась, но продавец отказал правомерно. Этот товар входит в перечень не подлежащих обмену (швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).
Добрый день, Ольга.
Жаль, что ваша бабушка расстроилась, но продавец отказал правомерно. Этот товар входит в перечень не подлежащих обмену (швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).
Но ведь у вас работают продавцы-КОНСУЛЬТАНТЫ, к которым можно обратиться за помощью, верно? Да и очевидно, что размер 56, -минимальный размер, явно мал для ребенка 4х месяцев. Он действительно для новорожденных, коим мой ребенок не является.