Непоседа-сити

Всегда покупала верхнюю одежду детям только у вас. НО...Это был последний раз, покупка была 28 марта, ребёнок надел куртку 2 раза и вылетело звено у замка. Позвонила в магазин, сказали несите а ремонт и делайте сами замок, а с чего это ?? Ребёнок аккуратно носит одежду и я уверена, что это не его вина, а низкое качество замка!!!!! Предложили конечно экспертизу, которая займёт до20 дней. Данный вариант не подходит, так как куртка нужна, покупать вторую не хочется и ждать результатов экспертизы. Другого варианта нет. Очень жаль. Видимо качество одежды испортилось. P.S. а чтобы узнать эту информацию мне пришлось звонить в магазин 3 раза, так как работники не знают ньюансов по возвратам, а управляющая отсутствовала на рабочем месте во время моих звонков...интересно, а если у управляющей выходной или отпуск был, то пришлось бы ждать пока она на работу выйдет?!