New York pizza

История о разочаровании.. Так как в понедельник ночью в Новосибирске заказать доставку еды практически негде, было решено обратиться в данную сеть. Начнем с того, что на сайте среднее время доставки указано 60 минут, ночью, когда нет пробок, думали доставка уложится в это время, но нет же, после смс от доставки о принятии заказа, до звонка курьера прошло чуть более двух часов, это значительный минус, но можно было бы все простить если бы пицца была вкусная, увы, чуда не случилось. Пицца приехала сухая, холодная, по ингридиентам тоже не особо заполнена. Взяли по кусочку, и все дальше есть не захотелось.. К холодной пицце привезли теплую пепси, это еще один значительный минус, так как теплую пепси пить нет никакого желания. В комментариях к заказу я указывала, чтобы пепси положили холодную. Не сделали, плохо.

Теперь к плюсам, которые значительно уступают минусам. В заказе был еще салат, свежий, съедобный, многовато пекинской капусты и не было заявленных сухариков, хотя опять это больше к минусам.

На странице в вк у данного заведения нашли кодовое слово, которое добавляло в заказ еще пиццу, ну чтож есть мы ее не стали, да и вообще уже не хотелось после того как попробовали первую пиццу. В итоге даже если брать во внимание самые важные факторы, вкус блюд и доставку, то это бесспорно плохо, очень плохо, умудрились даже испортить салат и пепси, отсюда и такая оценка.

P.s. Представитель компании действительно связался со мной и в качестве компенсации предложил бонус, большую пиццу с доставкой на дом. Сегодня воспользовались этой возможностью и заказали пиццу. Привезли в срок, теплую, свежую, чувствуется, что не каталась по всему Новосибирску. На вкус потрясающе, с той пиццей не сравнится. Думаю будем заказывать у вас и дальше, если качество будет такое же. Спасибо за быструю обратную связь, это очень важно! Оценку меняю.