Посещаю эту аптеку регулярно, так как живу рядом.. Но после последнего визита 08.01.2019 это желание отпало. Обратилась к фармацевту за советом в выборе увлажняющих капель после лазерной коррекции, она посоветовала мне капли Окуметил цена 280 рублей, не так уж и дешево. Придя домой, прочитав инструкцию я обнаружила, что данные капли не подходят,...
Показать целиком
Посещаю эту аптеку регулярно, так как живу рядом.. Но после последнего визита 08.01.2019 это желание отпало. Обратилась к фармацевту за советом в выборе увлажняющих капель после лазерной коррекции, она посоветовала мне капли Окуметил цена 280 рублей, не так уж и дешево. Придя домой, прочитав инструкцию я обнаружила, что данные капли не подходят, так как есть определенные противопоказания: синдром сухого глаза, повышенное артериальное давление, самое главное в инструкции про увлажнение нигде не сказано вообще!!! Препарат не вскрывала, упаковка не повреждена! Пришлось вернуться и обратиться с просьбой о замене на другой более дорогостоящий препарат, так как выбора особо не было. В аптеке мне отказали в замене, с недовольством хотя Продавец обязан осуществить возврат или замену согласно 469 статье ГК РФ,так как если препарат безрецептурный, провизор обязан проинформировать покупателя о его побочных эффектах и противопоказаниях. Еще одно нарушение: мне не был выдан чек на покупку! В случае отказа произвести обмен или возврат товара по любому из указанных оснований, обращусь в Росздравнадзор или Роспотребнадзор, дополнительно будет жалоба в Общество по защите прав потребителей. Просьба разобраться и принять меры. Мой телефон 89529137778 Ольга Игоревна