- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Позвонил по телефону, что бы записаться, было сказано, что работают по живой очереди, по приходу в контору везде висят надписи, что работают по предварительной записи, но очередь и правда была, прождав очередь в итоге сказали, что могут записать на следующий день для подачи документов. Бред. Список необходимых документов для операции не...
Позвонил по телефону, что бы записаться, было сказано, что работают по живой очереди, по приходу в контору везде висят надписи, что работают по предварительной записи, но очередь и правда была, прождав очередь в итоге сказали, что могут записать на следующий день для подачи документов. Бред. Список необходимых документов для операции не предоставили. Ушел.
Все правильно.
Предварительная запись по телефону отсутствует , т.к. Вы записываетесь а потом не являетесь и даже не сообщаете об этом.
Вопросы организац.характера можно выяснить не дожидаясь очереди.
Самое главное! Порядок подробно расписан на сайте и ни у кого трудности и удобства он не вызывает.
Все правильно.
Предварительная запись по телефону отсутствует , т.к. Вы записываетесь а потом не являетесь и даже не сообщаете об этом.
Вопросы организац.характера можно выяснить не дожидаясь очереди.
Самое главное! Порядок подробно расписан на сайте и ни у кого трудности и удобства он не вызывает.
Вот дело в том, что «удобства он не вызывает», тут вы правы. Являюсь вашим постоянным клиентом, и сам конечно, чутка разбираюсь, как у вас всё устроено, но суть в том, что если я человек со стороны, а не профи юрист-агент и т.д. да ещё и не ваш постоянный клиент, то разобраться в вашем распорядке действительно не так просто. А «дружелюбие» женщины, которая принимает документы, может многих шокировать и вынудить расхотеть продолжать дальнейшее общение. Так что разумеется, проблема есть, они записываются, а потом не являются, но это не повод стричь всех под одну гребенку и по умолчанию считать, что в данный момент вы говорите именно с таким безответственным индивидом.
В общем, поток клиентов у вас большой, и вам пофигу, если уж откровенно, но над клиентоориентированностью вам можно было бы поработать. Факт.
Кстати, выбор на эту контору пал именно из-за твоего отзыва :)
Свой, надеюсь, положительный отзыв о работе другой конторы напишу по завершению всех действий.
отзыв давно был, у них тогда все иначе было. но часть про некоторую грубоватость - она всегда была и есть почти у всех нотариусов. лишь однажды сталкивался с дичайшей приветливостью.
после такого ответа идти в эту контору перехотелось