НОВАТ

К сожалению, с течением времени клиентоориентированность нашего оперного театра неуклонно показывает обратный рост! В жизни бывают разные непредвиденные ситуации (аварии, болезни и прочее). И, если раньше, в порядке исключения и доброго отношения к зрителям, разрешали билеты на спектакль, который не смог посетить, использовать в качестве проходного и посмотреть с любого свободного места в другой день, то теперь жёсткое "нет"! Умерла так умерла! А, билеты, на секундочку, совсем не копеечные! И, было бы очень не лишним проявлять немного лояльности к людям, которые регулярно приносят вам деньги. В общем, осадок неприятный...