- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Очень хороший магазин был для меня до одной покупки. Раньше постоянно покупал в данной оптике контактные линзы, и вдруг захотелось приобрести себе новые очки, а зрения у меня так скажем, не очень. Решил я перед покупкой очков проверить зрение. Сделал это в магазине, и по рецепту подобрали очки. В итоге после в течение какого то времени ношения...
Очень хороший магазин был для меня до одной покупки. Раньше постоянно покупал в данной оптике контактные линзы, и вдруг захотелось приобрести себе новые очки, а зрения у меня так скажем, не очень. Решил я перед покупкой очков проверить зрение. Сделал это в магазине, и по рецепту подобрали очки. В итоге после в течение какого то времени ношения очков наблюдаю боль в глазах и головную боль. Ходил к врачу, сказали что диоптрии подобраны неверно. Так же уговорили на покрытие, якобы от защиты зрения от компьютера. Уверяли что покрытие не сотрётся так , как это дорогие линзы. Итог: хватило покрытия на 2 месяца. Даже когда протираешь линзы, давно проблематично убрать все разводы. Приходится мыть очки под водой.
В итоге очки стоят порядка 8000 гораааздро!!!!! хуже по качеству очков за 600 рублей купленных в переходе. Люди, не проверяйте зрение в оптический cалонах, проверьте лучше у врача
Добрый день!
Благодарим Вас за обратную связь! Напишите, пожалуйста, номер Вашего заказа, чтобы мы могли разобраться в данной ситуации!
С заботой о Вашем зрении, сеть салонов оптики «НОВОМИР».
Добрый день!
Благодарим Вас за обратную связь! Напишите, пожалуйста, номер Вашего заказа, чтобы мы могли разобраться в данной ситуации!
С заботой о Вашем зрении, сеть салонов оптики «НОВОМИР».
Здравствуйте.Покупка была сделана достаточно давно, примерно ноябрь 2019 года. Сразу проблему очков выявить не получилось. Только походив достаточное время был сделан вывод
Добрый день!
У нас действует программа неадаптации. Если есть проблема с адаптацией, приглашаем приехать на повторную проверку. Проверяем очки на диоптриметре, правильно ли выставлена установочная высота мастером. В случае неадаптации (даже когда рецепт верный, линза выточена и установлена верно) мы предложим замену линз - либо другой дизайн, либо подберем другой рецепт с учетом особенностей привыкания к уже приобретённым очкам.
Также сеть салонов "НОВОМИР" оптика предоставляет гарантию на изготовленные очки, а производитель линз даёт дополнительную гарантию на качество очковых линз.
Во всех гарантийных и негарантийных случаях мы стараемся решить вопрос в пользу клиента.
Сожалеем, что у Вас возникли неудобства.
C заботой о Вашем зрении, сеть салонов оптики «НОВОМИР».