- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Расстраивает работа данной компании. Покупали пленку с оплатой с расчетного счета, банк отправляет довольно быстро и обычно продавец видит поступление через 1-2 часа. С этой же компанией не все так просто, а точнее вообще все не просто. Нужна была пленка срочно, оплатили с утра, получили платежное поручение, что деньги отправлены и поехали за...
Расстраивает работа данной компании. Покупали пленку с оплатой с расчетного счета, банк отправляет довольно быстро и обычно продавец видит поступление через 1-2 часа. С этой же компанией не все так просто, а точнее вообще все не просто. Нужна была пленка срочно, оплатили с утра, получили платежное поручение, что деньги отправлены и поехали за пленкой. Со слов менеджера, загружают они платежи 1 раз в день с утра, и если денег там нет, то отгружать вас они не будут и не волнует их, что деньги ушли (да и скорее всего уже у них на счету) увидят они их только на следующий день. Очень клиентоориентированная компания я вас скажу :)
Ладно, послали они нас, на следующий день приехали за пленкой, слава Богу деньги они наконец то увидели, но документы первичные они нам не отдали, потому как у них супер система и бухгалтера еще их не подготовили.
В общем будем искать другого поставщика, без таких заморочек, что и вам советую.
Здравствуйте, Александр
Очень жаль, что получилась такая ситуация. Выгрузка оплат действительно происходит по утрам. С оформлением документов задержка (магазин на ул. Фабричная в большей степени ориентирован на розничную торговлю, по этой причине документы поступают в магазин во вторник и четверг).
Обязательно будем работать над устранением...
Здравствуйте, Александр
Очень жаль, что получилась такая ситуация. Выгрузка оплат действительно происходит по утрам. С оформлением документов задержка (магазин на ул. Фабричная в большей степени ориентирован на розничную торговлю, по этой причине документы поступают в магазин во вторник и четверг).
Обязательно будем работать над устранением подобных ситуаций.
В качестве извинений можем предложить вам скидку на следующую покупку. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Здравствуйте, Александр
Очень жаль, что получилась такая ситуация. Выгрузка оплат действительно происходит по утрам. С оформлением документов задержка (магазин на ул. Фабричная в большей степени ориентирован на розничную торговлю, по этой причине документы поступают в магазин во вторник и четверг).
Обязательно будем работать над устранением подобных ситуаций.
В качестве извинений можем предложить вам скидку на следующую покупку. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.