Новосибирск-Западный

Сегодня на вокзале Новосибирск западный покупали билеты на поезд дальнего следования(ласточка, отправление с Главного вокзала в 14:40) . По поводу кассира - все отлично. Всё четко и по делу.

После покупки приспичило в туалет))

Туалет был открыт , билеты предъявили , контроллер проверила и выдала - по правилам туалет не предоставляется ! Уточняем правила ,они висели на стене - на которых черным по белому написано: имеют право воспользоваться уборной пассажиры на поезда дальнего следования с момента приобретения или в течение 2 часов после прибытия поезда. Уточнили фамилию сотрудника- осталась загадкой. Женщина очень злая и тыкала на правила ,где сама себе и противоречила . Почему мы должны добиваться с боем то ,чем можем воспользоваться бесплатно? На вокзале главном с этим проблем нет. Женщина свою ошибку так и не признала . Руководство вокзала объясните, пожалуйста, правила , своим сотрудникам. Уборной все таки воспользовались :))

Чаще всего уезжаем с Западного,так как близко добираться до него. Никаких нареканий нет,всегда вежливые женщины в кассе,но даже если вы не хотите с ними общаться,то есть автомат. В туалет спокойно пропускают по билету,он на удивление для вокзала чист и аккуратен.

Само здание вокзала красивое,но нуждается в ремонте снаружи,так как краска сильно выгорела за лето.

Единственное,были перебои с работой турникетов,так как многие не считывали штрих-код,либо qr-код,но сейчас,вроде все починили и выход/проход на/с перрона стал быстрее.