- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Я постоянно ходил в вашу аптеку. Но после вчерашнего случая желание отбилось. Всё из фармацевта Родионовой Елены. Меня на работе так поясницу скрутило аж ногу стало отнемать. Когда попросил я какие то аппараты от поясницы. То она стала хамить чуть ли не матом+придумала закон который якобы только по закону продают только все ампульные препараты.
Я...
Я постоянно ходил в вашу аптеку. Но после вчерашнего случая желание отбилось. Всё из фармацевта Родионовой Елены. Меня на работе так поясницу скрутило аж ногу стало отнемать. Когда попросил я какие то аппараты от поясницы. То она стала хамить чуть ли не матом+придумала закон который якобы только по закону продают только все ампульные препараты.
Я тут же поинтересовался по какому закону и попросил показать этот закон - я имею право потребовать тот или иной закон на которой ссылается фармацевт-чтоб мне показали, на что в ответ получил - гугол помощь!
Это нонсенс, так в аптеке не кто не обращается,просто ужас.
Прошу этого фармацевта не только наказать но и наказать рублём, чтоб понимала, так разговаривать с покупателем нельзя. Она даже не поздоровалась. Когда я подошёл к ней, она сперва чуть ли меня послала на известные всем буквы типа вон там работает окно. Ужас ребята!
Здравствуйте, akhmadulin87!
Благодарим за обратную связь.
По факту Вашего обращения было проведено служебное расследование. Обслуживающий Вас специалист действовал в рамках требований действующего законодательства: согласно инструкции по применению лекарственных препаратов и Приказу министерства здравоохранения РФ от 11.07.2017 № 403н «Об...
Здравствуйте, akhmadulin87!
Благодарим за обратную связь.
По факту Вашего обращения было проведено служебное расследование. Обслуживающий Вас специалист действовал в рамках требований действующего законодательства: согласно инструкции по применению лекарственных препаратов и Приказу министерства здравоохранения РФ от 11.07.2017 № 403н «Об утверждении правил отпуска лекарственных препаратов для медицинского применения, в том числе иммунобиологических лекарственных препаратов, аптечными организациями, индивидуальными предпринимателями, имеющими лицензию на фармацевтическую деятельность», лекарственные препараты для инъекций отпускаются по рецепту врача. Фармацевт предложила Вам в качестве альтернативы таблетированные формы, отпускаемые без рецепта.
С персоналом аптеки дополнительно проведены обучающие мероприятия по стандартам обслуживания покупателей.
Мы желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Здравствуйте, akhmadulin87!
Благодарим за обратную связь.
По факту Вашего обращения было проведено служебное расследование. Обслуживающий Вас специалист действовал в рамках требований действующего законодательства: согласно инструкции по применению лекарственных препаратов и Приказу министерства здравоохранения РФ от 11.07.2017 № 403н «Об утверждении правил отпуска лекарственных препаратов для медицинского применения, в том числе иммунобиологических лекарственных препаратов, аптечными организациями, индивидуальными предпринимателями, имеющими лицензию на фармацевтическую деятельность», лекарственные препараты для инъекций отпускаются по рецепту врача. Фармацевт предложила Вам в качестве альтернативы таблетированные формы, отпускаемые без рецепта.
С персоналом аптеки дополнительно проведены обучающие мероприятия по стандартам обслуживания покупателей.
Мы желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Я просил, препарат не стероидный, т. к. знаю, что стероидный препараты по рецепту и только они.
И ещё она утверждала, что этот закон только принят в этом году.. А сейчас вы даёте ссылку на закон с 2017 года, как это понимать, значится вы путаете или специалист у вас не КВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ...
КУПИЛА ДЮДИПЛОМ В МЕТРО.
В вашу аптечную сеть теперь НЕ БУДУ РЕКОМЕНДОВАТЬ ВСЕМ СВОИМ ДРУЗЬЯМ, ЗНАКОМЫМ И РОДСТВЕННИКАМ. Т. к. у вас работают не КВАЛИФИЦИРОВАННые специалисты... Которые даже года закона путают
У меня чуть кровь из глаз не потекла от вашей безграмотности. Уверена, что вы преувеличиваете. Вероятнее, что это вы хамили и крыли матом. Так наш народ всегда и делает. Сами себе поназначаете лекарств, а потом идёте скорее права качать. Да и это в любой сфере. Человек с фармацевтическим образованием конечно не спец. А вот вы то конечно умнее (нет). Плюс с чего это она должна нарушать законодательство из-за вас?! А про наказание так это вообще. Фармацевт выполняла свою работу и вам попу не полизала, вот это беда. Быстрее жаловаться. Вы мужик или кто.