Новосибирская областная больница

Оцениваю с точки зрения качества оказания платных услуг. По лечению пока никаких замечаний нет.

Плохо подготовлена служба охраны с точки зрения работы с населением. Не сдерживают себя, обижаются, конфликтуют со вполне адекватными посетителями и пациентами на пустом месте. Для такого массового учреждения и еще такой специфики это недопустимо.

Сам наблюдал конфликтное отношение пока сидел в приемном покое. Многое можно было бы сглаживать. И потом столкнулся со странной обидой охранника на просьбу передать сумку через турникет в неприемные часы (официально карантин и можно только передавать вещи). Разве так сложно подать сумку? Вместо этого начинают выдумывать лишние препятствия, ссылаться на режим. Говорит, сумку отдадим только после 19-00. Т.е. начинает конфликт на пустом вопросе. Затем пишет какие-то рапорты. Зачем все это? Считаю, нужно охране лучше подготовиться, тренинги какие-то пройти. Сейчас так себя не ведут ни полиция, ни хорошая частная охрана.