- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Даже не знаю, какую оценку поставить. Теряюсь прям. Может быть, изменю, если клиника ответит.
Вчера была на процедуре ФГДС под наркозом у Инги Александровны. Буквально вечером того же дня обнаружилось одно не очень приятное явление. Раньше от ФГДС у меня ничего подобного не было. Побаливает то горло, то пищевод время от времени. И всё по одной...
Даже не знаю, какую оценку поставить. Теряюсь прям. Может быть, изменю, если клиника ответит.
Вчера была на процедуре ФГДС под наркозом у Инги Александровны. Буквально вечером того же дня обнаружилось одно не очень приятное явление. Раньше от ФГДС у меня ничего подобного не было. Побаливает то горло, то пищевод время от времени. И всё по одной вертикали слева - именно там, где проходил эндоскоп. Глотать время от времени бывает больновато. Не знаю, что и думать. И можно ли было этого избежать? Кто знает, подскажите, пожалуйста 🙏🙏🙏, у вас такое было? Неужели по всей длине пищевода мне, пока я лежала без чувств, оставили царапину?... Черт, я же не алкоголик или наркоман 3-й степени, которому всё равно скоро помирать, - мне очень важно мое здоровье. И когда доверяешь его врачам, хочется бережного отношения. Может, я чего-то не понимаю. Пожалуйста, объясните.
Ещё, когда я отходила от наркоза и была какое-то время в полусне, я слышала, как Инга Александровна говорила моей маме, что взяла биопсию на хеликобактер. И последние её слова были: «Но о том, что вам это надо, необходимо предупреждать заранее». Хотя я до этого ей показывала назначения Натальи Витальевны, где это как раз написано. Ну🤷🏼♀️ Как-то не подумала я, что нужно ещё дополнительно предупреждать. Да и очень много всего держала в уме, что необходимо было рассказать.
Хочется сказать спасибо медсестре Марии Владимировне за чуткость и внимание к моему состоянию. Действительно, таких специалистов, любящих свою профессию, в медицине должно быть побольше.
Но вовсе не такие эмоции вызвала одна из администраторов. (Сидела в тот день у самой стены слева от входа). Помнятся ещё времена, когда администраторы Гастроцентра были все очень вежливыми и учтивыми. Непонятно, что сейчас случилось...
- Не надо мне никакие анализы показывать! Вы должны были выслать их на почту!
(Ни про какую почту, когда я узнавала про анализы, никто не говорил).
Спрашиваю, где посмотреть почту. Она, не отрывая глаз от бумаг:
- Всё перед Вами.
Казалось бы, придраться не к чему, но, блин, сам тон. Зачем умничать-то? Спрашивает:
- Наблюдаетесь у профильных специалистов?
Говорю:
- У каких-то наблюдаюсь. У гинеколога, например.
Начинает тараторить:
- Вы должны были передать ОАК, глюкозу, кардиограмму и копию ФЛГ. Значит, для анестезиолога важно, наблюдаетесь ли Вы у кардиолога, онколога, пульмонолога и ... ещё кого-то.
А сразу нельзя так задать вопрос? Или я мысли должна читать, что именно важно для анестезиолога? Весь диалог шёл под лозунгом «Догадайся сам. И попробуй ещё хоть чего-то не знать!» По-моему, не самое этичное отношение к пациенту, который не просто пришёл поболтать о жизни с врачом, а на пугающую процедуру. Кстати, сказать, что мне было страшно, - ничего не сказать. Даже наркоза боялась до трясучки во всём теле. Тем более, что наркоз делала первый раз.
В общем... Надеюсь, получу какой-либо ответ.
Добрый день. Мы понимаем, что проведение эндоскопических процедур может вызывать беспокойство, и стараемся предоставить пациентам максимум информации для их комфорта.
После нашей инвазивной процедуры бывают иногда неприятные или болезненные ощущения в горле, наиболее частая причина этого — раздражение нежной слизистой оболочки при контакте с...
Добрый день. Мы понимаем, что проведение эндоскопических процедур может вызывать беспокойство, и стараемся предоставить пациентам максимум информации для их комфорта.
После нашей инвазивной процедуры бывают иногда неприятные или болезненные ощущения в горле, наиболее частая причина этого — раздражение нежной слизистой оболочки при контакте с аппаратом. Подобные ощущения проходят самостоятельно в течение 1–4 дней после процедуры. Максимальный дискомфорт и боль в горле наблюдаются сразу же после окончания ФГДС. Через несколько часов ощущения становятся менее выраженными и вскоре проходят.
Но в вашем случае хотим напомнить что именно с жалобами на жжение и болезненность в пищеводе слева вы к нам и обратились.
По результату ФГДС каких-либо патологических изменений пищевода не выявлено, процедура прошла абсолютно спокойно, так как вы спали, фотографии в вашем фотопротоколе тому подтверждение.
По поводу анализов, наш врач-эндоскопист конечно же прочитал назначение и выполнил все, что было необходимо, после окончания обследования это и было сообщено вашей маме.
А комментарий что нужно о назначениях сообщать до исследования был лишь советом на будущее, просим прощения если это задело ваши чувства.
Все обследования, необходимые для проведения эндоскопического исследования под седацией, должны предоставляться в распечатанном виде или пересылаться на электронную почту для ознакомления врачом-анестезиологом.
О необходимости предоставить результаты необходимых обследований для проведения эндоскопического исследования под седацией (общей анестезией) пациентов информируют администраторы во время записи на исследование.
Спасибо за ваш отзыв и за доверие к клинике, желаем здоровья.
Да, после ЭФГДС может болеть горло и быть неприятные ощущения в пищеводе, это необязательно царапина, просто раздражение стенки от зонда, от спазма, или от заброса содержимого, так что вряд ли умышленно хотели причинить страдания, а сервис, конечно, хромает.
Спасибо за ответ. Да, я почитала статьи. Пишут, что должно пройти на следующий день. У меня на следующий день не прошло. Тревожно стало.
Добрый день. Мы понимаем, что проведение эндоскопических процедур может вызывать беспокойство, и стараемся предоставить пациентам максимум информации для их комфорта.
После нашей инвазивной процедуры бывают иногда неприятные или болезненные ощущения в горле, наиболее частая причина этого — раздражение нежной слизистой оболочки при контакте с аппаратом. Подобные ощущения проходят самостоятельно в течение 1–4 дней после процедуры. Максимальный дискомфорт и боль в горле наблюдаются сразу же после окончания ФГДС. Через несколько часов ощущения становятся менее выраженными и вскоре проходят.
Но в вашем случае хотим напомнить что именно с жалобами на жжение и болезненность в пищеводе слева вы к нам и обратились.
По результату ФГДС каких-либо патологических изменений пищевода не выявлено, процедура прошла абсолютно спокойно, так как вы спали, фотографии в вашем фотопротоколе тому подтверждение.
По поводу анализов, наш врач-эндоскопист конечно же прочитал назначение и выполнил все, что было необходимо, после окончания обследования это и было сообщено вашей маме.
А комментарий что нужно о назначениях сообщать до исследования был лишь советом на будущее, просим прощения если это задело ваши чувства.
Все обследования, необходимые для проведения эндоскопического исследования под седацией, должны предоставляться в распечатанном виде или пересылаться на электронную почту для ознакомления врачом-анестезиологом.
О необходимости предоставить результаты необходимых обследований для проведения эндоскопического исследования под седацией (общей анестезией) пациентов информируют администраторы во время записи на исследование.
Спасибо за ваш отзыв и за доверие к клинике, желаем здоровья.
В моём случае: я говорила с врачом о жжении и т.д. в пищеводе СПРАВА. Уточняйте, пожалуйста, у врача более внимательно. И это вообще не имеет никакого отношения к процедуре.
В моём отзыве я обрисовала ИМЕННО то, что появилось ПОСЛЕ процедуры. Я НЕ путаю это с тем, что было до того.
Я же указала, что про почту никто ничего не говорил.
Я также указала, что симптомы не прошли через несколько часов, а, наоборот, ПРОЯВИЛИСЬ через несколько часов. И не прошли окончательно ни на следующий день, ни через день. Вот я и запереживала.
Короче, всё понятно.
Читаете отзыв, между прочим, не очень внимательно.