Пытаюсь дозвониться по телефону, робот озвучивает рекламную информацию, идет гудок и сбрасывают и так третья неделя. Просто ужас, наверное сотрудникам центра нравятся очереди, чтобы толпы стояли у них перед глазами. Написала свою проблему на сайте центра, получила отписку. Просто ужасное отношение к людям.
После праздничных дней , поехала гулять по городу , и оказалась что транспортная карта не действительная . Приехала в «Пассажиртрансснаб». Несмотря на праздники все работает , на входе есть администратор , все всем объясняет , распределяет людей , у кого какая проблема . Средства которые остались на карте возвращаются , для этого нужно написать...
После праздничных дней , поехала гулять по городу , и оказалась что транспортная карта не действительная . Приехала в «Пассажиртрансснаб». Несмотря на праздники все работает , на входе есть администратор , все всем объясняет , распределяет людей , у кого какая проблема . Средства которые остались на карте возвращаются , для этого нужно написать заявление . Везде вежливые сотрудники , несмотря на то что народу многовато, и у каждого своя проблема . Меня обслужили быстро , помогли с заполнением заявления , очень стрессоустойчивый сотрудник в окошке , не запомнила имени. Подарили комплименты .
Почитал отзывы и думаю, а там ли я был? Там. Потерял карту, предварительно пополнив ее на квартал. Позвонил, ответили - приезжайте, изготовление карты час, полтора. Фотография в базе есть, потерянная карта заблокируется. Приехал, заполнил заявление, заплатил за дубликат карты. Сказали - ждите. Минут через пять - семь принесли новую карту, с...
Почитал отзывы и думаю, а там ли я был? Там. Потерял карту, предварительно пополнив ее на квартал. Позвонил, ответили - приезжайте, изготовление карты час, полтора. Фотография в базе есть, потерянная карта заблокируется. Приехал, заполнил заявление, заплатил за дубликат карты. Сказали - ждите. Минут через пять - семь принесли новую карту, с проплаченным проездом на три месяца. Реальность превзошла все мои ожидания! Быстро, четко, по существу.
постоянно очереди ,когда бы не приехал ,а разговаривают так как будто мы ничтожества ,а эти женщины которые нас обслуживают по ту сторону окна какие то величественные особы ...
За такое отношение к людям, нужно вообще 0 ставить, прежде чем ехать, позвонили, уточнили про документы для оформления карты, едем через весь город, так как первоначально карту выдают только на Красном проспекте 161, и тадам, справка из учебного заведения просрочена на день 🤦♀️, хотя по телефону ничего про срок справки не сказано, и про фото...
За такое отношение к людям, нужно вообще 0 ставить, прежде чем ехать, позвонили, уточнили про документы для оформления карты, едем через весь город, так как первоначально карту выдают только на Красном проспекте 161, и тадам, справка из учебного заведения просрочена на день 🤦♀️, хотя по телефону ничего про срок справки не сказано, и про фото кстати тоже ничего не сказали, но мы взяли на всякий случай. Простояв в очереди час, нам кассир даёт от ворот поворот из-за справки. На вопрос почему по телефону не говорят про срок справки, в хамком отношении ответили, все вопросы к тому с кем вы разговаривали. Ужасное отношение к людям, я понимаю, народу много, все люди разные, но вы обслуживающий персонал, и это ваша работа. Такое ощущение, что там сидят богини, а мы не люди. Ужасное отношение, просто слов нет. Знали бы, просмотрели сайт весь для полной достоверной информации. Но поверили женщине на другом конце телефона. Спасибо ей огромное!!! Дай бог премии побольше всем сотрудникам данного задания.
19:45
19:45
19:45
19:45
19:45
19:45
19:45