НСК Прокат

Выполняя ремонтные работы своими силами, как ни крути, приходится иметь в арсенале множество инструмента.

Но тем не менее, есть категория «разовых» задач, решение которых сводится или к необходимости приобретения своего инструмента, который, помимо существенных разовых затрат, впоследствии будет еще и лежать пылиться, занимая место в условной кладовке, или к аренде такого инструмента, чем выручает данная организация по прокату.

Ранее, пока не попробовали, отношение к «инструменту в аренду» было весьма скептическим. В особенности пугало взять в аренду «отжатый» инструмент, который вот-вот выйдет из строя в наших руках, что приведет к дальнейшему разбирательству. Конечно, инструмент не новый. Но в парке техники - в основном профессиональные позиции, а не бытовой ширпотреб, которые сломать (на наш взгляд) - еще постараться надо. К тому же видно, что сотрудники проката прикладывают усилия к его обслуживанию, поэтому негативных инцидентов не случалось.

В совокупности все это начало вселять в нас надежду на положительный исход, вследствие чего обращались в организацию неоднократно. Да и соседям рекомендовали!

Ассортимент очень широк. Для достаточно капитального ремонта квартиры нашлось все.

Отдельно хотелось бы выделить сотрудника по работе с клиентами - Александра в филиале на Большевичке. Доброжелательный Человек (да, с большой буквы), с отличным чувством юмора. Внимательно выслушает задачу, предложит решение, а иногда и несколько! Объяснит плюсы/минусы каждого, даст рекомендации, научит грамотно пользоваться. В крайнее обращение за плиткорезом предложил мне привезти с собой образец, чтобы опробовать по месту и оценить применимость оборудования и удовлетворенность результатом, прежде чем арендовывать и везти на объект. И оказалось - не зря. Выбранный нами керамогранит не поддавался хорошему резу на ручном инструменте, поэтому воспользовались электрическим. Благо - выяснить мы это смогли уже на месте и кататься не пришлось. Может, конечно, не во всех сферах, но имеет опыт работы с выдаваемым инструментом. И знать теорию - это одно, а иметь опыт применения такого инструмента на практике - совершенно другое. Надеюсь, руководство проката прикладывает усилия в области проведения тренингов по использованию инструмента на практике для своих сотрудников. Это действительно немаловажно - как для самого сотрудника, так и для конечного потребителя.

Резюмируя, стоит сказать, что за работу с клиентами как минимум в этом филиале - уже «пятерка», а то, что с вашим инструментом и ремонт в радость пошел - неоценимый бонус сверху! :)

Процветания, успехов и надежного инструмента!