• Филиал не найден

Оазис

Представительство в городе

К сожалению, этой компании уже нет на Флампе. Возможно, она переехала или закрылась

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Всем доброго времени суток!

На базу отдыха приезжаем второй год подряд с маленькими детьми 4 и 5 лет. После первого раза положительные эмоции зашкаливали. Наши дети готовились к поездки целый год и казалось, что ничего не изменит наше мнения. Но... С первого дня заезда все пошло не так:

в этом году почему-то управляющий решил нас не провожать к...

Показать целиком

Всем доброго времени суток!

На базу отдыха приезжаем второй год подряд с маленькими детьми 4 и 5 лет. После первого раза положительные эмоции зашкаливали. Наши дети готовились к поездки целый год и казалось, что ничего не изменит наше мнения. Но... С первого дня заезда все пошло не так:

в этом году почему-то управляющий решил нас не провожать к нашим кемпингам, но так как настроение у всех было положительное мы решили не обращать на это внимания. Далее все складывалось не приятным образом. В кемпингах создалось такое ощущения, что поменяли только постельное белье, мы поняли это так как оно было влажным и отутюженным, пол был грязным и не просто грязным, а целый савок мусора. У входа одного из кемпинга весел сушился матрац не понятно по какой причине он вообще промок??? Так же не в одном из домиков не было обещанных чайников про которые писала на сайте базы отдыха. В течение трех дней у нас не забирали мусор хотя мы не однократно просили персонал базы отдыха, в том числе и управляющего. Когда его все таки забрали в течение суток не могли принести мусорные мешки((( Так же на сайте написано, что в пятницу и субботу в баре проводиться дискотека, ну и конечно после того как наши детки легли спасть мы решили сходить на это мероприятия, но не какую дискотеку не планировали и не собирались устраивать. На наш вопрос управляющему «Почему?» он ответил "На нашем сайте много, что написано!!!" причем с такой интонацией как в выражение про забор)))))) там тоже много что пишут)))))). При посещении бани управляющий решил, что нам не нужен бассейн, а цена за час осталась та же ((((((объяснив с невозмутимым лицом, что не успели поменять воду…… А меня это как должно волновать??? С уборкой мусора видимо на всей территории базы отдыха проблемы, т. к. в бани тоже была полная урна. И на это мы готовы были закрыть глаза и пребывали в отличном настроении, т. к. природа там действительно сказочная. К сожалению на этом наши не счастья не закончились. Кто был на этой базе тот знает что с трех сторон на озере установлены понтоны к которым можно пройти по мостикам прикрепленным к ним с них очень хорошо видно рыб ( кто еще там не был, есть фото на этом сайте) мы решили показать их нашим детям проходя по мостику с двумя детьми правая сторона резко оборвалась и наши дети повисли над водой на руках взрослого мужчины у которого хватила сил их удержать, за секунду у меня перед глазами пролетели все варианты событий, который могут произойти……. слава богу все закончилась хорошо!!!!!!! Естественно прейдя в себя мы отправились к управляющему базы отдыха рассказать об опасности на понтоне его не было, открыл дверь его комнаты молодой человек (один из персонала этой базы ) выслушав нашу историю он указал на номер телефона, который прикреплен на дверь и сказал "есть вопросы звоните по этому телефону". Нам пришлось его убеждать и доказывать, что это очень опасно и важно. Он нас понял только после третьего раза. Нам оставалась там жить пять дней. За это время управляющий не удосужился попросить у нас прощения и узнать как чувствуют себя наши дети после случившегося. Ни кто не следит за безопасностью, там нет спасателей,которые обязаны быть, т. к. в Федеральном законе от 16 ноября 1995 г. № 167-ФЗ в пункте 2.3 сказано: На период купального сезона водопользователи (владельцы пляжей) организуют развертывание на пляжах спасательных постов с необходимыми плавсредствами, оборудованием, снаряжением и обеспечивают дежурство спасателей для предупреждения несчастных случаев с людьми и оказания помощи терпящим бедствие на воде. Как минимум этот закон нарушен!!!!! А еще в пункте 2.14 того же закона сказано: На береговой части пляжа не далее 5 метров от воды выставляются через каждые 50 метров стойки (щиты) с навешенными на них спасательными кругами и концами Александрова. На кругах должно быть нанесено название пляжа и надпись "Бросай утопающему". Что тоже отсутствует!!! Про отсутствующих охранников на территории я вообще молчу. По-моему следят только за тем чтоб не выловили форель из озера. Уличные фонари не работают и по темной улицы мимо наших домиков в течении 2-3 часов разъезжали пьяные водители (о их алкогольном опьянении сообщил нам управляющий базы отдыха) Хотя в договоре, который нам предоставили сказано, что за не соблюдения правил проживания управляющий базы отдыха может выселить отдыхающих, но почему то он это не сделал или это норма для базы отдыха??????? Хотела бы выразить благодарность повару Али, который нас баловал вкусными блюдами, Светлане и Виктору, которые нас радовали хорошим настроением и заботой о нас, спасибо Вам огромное.Не буду писать не каких просьб и на что нужно обратить внимания, напишу только одно смените управляющего базы отдыха!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • Наша компания с вами полностью согласится👍впечатление от отдыха конечно испорчено таким отношением к гостям .

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Здравствуйте, unis­-ka!

    Вы пишите, что приезжаете к нам второй год подряд. В отношении с прошлым годом у нас ничего не изменилось, касаемо Правил проживания и дополнительных услуг:

    1. Чайник берется бесплатно в аренду у управляющего б/о.

    2. В стоимость бани бассейн не входит – это БЕСПЛАТНАЯ услуга для наших проживающих.

    3. В выходные дни в летнем кафе обычно играет музыка, отдельные мероприятия на дни Вашего заезда не анонсировались.

    4. Наш единственный сайт: oasis-nsk.ru За информацию на других интернет ресурсах мы ответственность не несем.

    5. Со стороны дома Администрации, напротив пляжа, есть все необходимое – круги и спасательные жилеты

    6. Приезжая к нам, Вы соглашаетесь с нашими условиями, в том числе сами несете ответственность за своих детей. (Пункт 6.6).

    Нам действительно очень жаль, что Вы остались недовольны своим отдыхом.

    Еще больше жаль, что мы потеряли Вас, как клиента.

    Желаю Вам достойного обслуживания не зависимо от того, куда Вы поедете в следующий раз!

Загрузка рекламы