Один плюс один

Лор врач Хузина Эльмира Раисовна -

замечательный! А вот девочек на стойке администратора нужно научить работать с клиентами. Приехала на прием 10.02.2018 в 13-35, за стойкой администратора 3 девочки, все втроем со своих мест консультируют одну даму, я подошла поздоровалась. Девушка за стойкой в центре, напротив которой я оказалась, испуганно опустила голову вниз, всем своим видом давая мне понять, что мне не к ней, другая, слева, смотрела сквозь меня издалека и так же делала вид, что не замечает меня, ну а напротив третей была дама. Я подождала, пока даме оказали консультацию и она ушла, но ничего не изменилось: я стою у стойки, а все три девушки продолжают заниматься своими делами, рассуждают, что и как нужно занести в программу. Я села на диванчик напротив и решила подождать...потом к ним подошла какая-то сотрудница, уходившая домой, девочки поболтали с ней...Пациентов кроме меня больше не было...когда же гул стих, я спросила, сможет ли кто-нибудь из них меня обслужить, и свершилось, девушка, справа, ответила, что сможет. Уважаемое руководство, примите меры, если для вас важен сервис! Научите девочек, что первым к пациенту должен обращаться сотрудник и даже если он оч сильно занят, необходимо уделить внимание пациенту, ведь без пациентов у девочек попросту не будет работы...и заносить в программу будет нечего...