Оксбридж

Магазин иностранной книги
  • Новосибирск, Каменская, 32 — 101 офис; 1 этаж
  • Площадь Ленина 600 м
Наталья написала 2 отзыва об этом месте
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Хочу предостеречь всех покупателей этого замечательного магазина.

Вчера звонила в магазин и Менеджер Виктор (он же и директор, как оказалось, из его слов) сказал, что нужной мне литературы нет. Я сказала что готова ждать. Выяснила цену. Он озвучил мне цену на 250 руб. дороже, чем в интернет магазине. На мой вопрос почему такая разница. мне ответили...

Показать целиком

Хочу предостеречь всех покупателей этого замечательного магазина.

Вчера звонила в магазин и Менеджер Виктор (он же и директор, как оказалось, из его слов) сказал, что нужной мне литературы нет. Я сказала что готова ждать. Выяснила цену. Он озвучил мне цену на 250 руб. дороже, чем в интернет магазине. На мой вопрос почему такая разница. мне ответили что на сайте ошибка. Я связалась с Красноярском и мне сказали, что все есть в Новосибирске и по цене что на сайте ошибки нет. Я оформила заказ. И тут опять началось.

Мне звонит на следующий день (сегодня) Виктор -менеджер-директор. Сообщает, что книги уже нет в наличии ее в магазине купили одновременно с моими 2мя заказами. ( делала 2 заказа и все 2 заказа мне провели, а значит книга была в наличии). Я спросила у Виктора, а как так вы продали ее в магазине, если я звонила и Вы мне ответили что ее нет. Он стал очень грубо со мной разговаривать и говорить, что пойдет в бухгалтерию и отменит мою оплату и заказ. Вообще очень неприятный человек и нервный. Меня до сих пор трясет от общения с ним.

Договорились, что доставку сделает мне только в понедельник и сроков не озвучил.

Хочу обратиться к руководству Вашего замечательного, но с очень странной системой и сотрудниками, магазина. Очень прошу обратите внимание на свой персонал. Ну так нельзя разговаривать с людьми. С Вами меня соединять отказался некий Виктор, сказал что он один все решает. Номер моего заказа я могу Вам озвучить. Если есть все же в наличии эта книга, то прошу привезти ее пораньше.

Спасибо.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Очень странный отзыв. Неоднократно общалась с Виктором, по-моему очень воспитанный мужчина, всегда подскажет, выслушает и поможет.

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы