- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Недавно заказала в этой оптике линзы, порадовало, что уже на следующий день привезли и позвонили, чтобы об этом сообщить. Забрав свои линзы, практически сразу вскрыла упаковку, надела и поняла, что совсем ничего в них не вижу, проносила несколько часов и позвонила в оптику, для того чтобы понять, что могло пойти не так. Очень понравилось отношение...
Недавно заказала в этой оптике линзы, порадовало, что уже на следующий день привезли и позвонили, чтобы об этом сообщить. Забрав свои линзы, практически сразу вскрыла упаковку, надела и поняла, что совсем ничего в них не вижу, проносила несколько часов и позвонила в оптику, для того чтобы понять, что могло пойти не так. Очень понравилось отношение сотрудников, девушка, ответившая мне по телефону, дружелюбно предложила подождать пока она свяжется с поставщиками, на следующее утро мне уже позвонили и предложили либо возврат денег либо обмен с доплатой, я конечно, согласилась на второе. Мне привезли мои новые линзы, в которых я прекрасно вижу, а старые я вернула в оптику. Так вот теперь я навеки ваш клиент! Спасибо за вашу клиентоориентированность и отзывчивость. Очень приятный исход, в данной ситуации(на самом дел думала что если линзы не подошли. меня просто развернут, так так товар не возвратный, но нет)). Теперь всем ВАС реккомендую)))
Леся, да, действительно ситуация не однозначная, контактные линзы не подлежат возврату и обмену в случае, если они не подошли, НО как Вы правильно отметили мы клиентоориентированная компания и цель нашей работы это как можно больше довольных клиентов, ведь девиз нашей компании "Смотри на мир с комфортом!". Рады ,что Вам понравился наш сервис и наш...
Леся, да, действительно ситуация не однозначная, контактные линзы не подлежат возврату и обмену в случае, если они не подошли, НО как Вы правильно отметили мы клиентоориентированная компания и цель нашей работы это как можно больше довольных клиентов, ведь девиз нашей компании "Смотри на мир с комфортом!". Рады ,что Вам понравился наш сервис и наш товар! Будем рады новым заказам!
Леся, да, действительно ситуация не однозначная, контактные линзы не подлежат возврату и обмену в случае, если они не подошли, НО как Вы правильно отметили мы клиентоориентированная компания и цель нашей работы это как можно больше довольных клиентов, ведь девиз нашей компании "Смотри на мир с комфортом!". Рады ,что Вам понравился наш сервис и наш товар! Будем рады новым заказам!