Оптима

Добрый день! Анастасии, менеджеру в магазине ставлю 5 звёзд. Анастасия всё хорошо рассказала, объяснила, все четко, быстро, очень довольна.

Тут могло быть продолжение прекрасной истории, но нет.

Заказывала кухню. Привезли все вовремя, но не все детали) оказывается не доложили заглушки, но об этом отельная история.

К договору мне дали файлик, в котором были прописаны номера сборщиков. Когда кухню уже доставили, я позвонила «прекрасному» сборщику Олегу. Приехал во время, в выбранный день. Сходу сказав «я думал, что это новый дом», стал осматривать квартиру. Сказал, что верхние шкафчики он навешивать не будет, так как в квартире тонкие стены (позже сами повесили все шкафчики, все прекрасно держится, стены нормальные, хорошей толщины).

Далее Олег выяснил, что для кухни не привезли заглушки, созвонился с кладовщиком, тот пообещал, что привезёт, но заглушки привезли только через пару дней, так как Олег не брал трубку (по словам кладовщика). На мой вопрос, кто все таки будет устанавливать заглушки ответ был таков: «Да это не сложно, сами там прикрепите». Прекрасно.

Самое интересное. Раз уж Олег называл себя мастером, со стажем более 25 лет, попросила его сделать разметку для верхних шкафчиков.

И что вы получили в итоге (фото прилагаю). Все криво, косо, явно не по креплениям шкафчиков. Мы были в шоке, и это мастер с 25-летним стажем! На мое сообщение, о том, что всё криво, Олег ответил, что все сделал ровно и вообще надо было туда прикрепить планку, но он забыл об этом сказать.

Итог: Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ вызывать мастера Олега для сборки любых видов мебели. Нам пришлось все переделывать, но к сожалению дыры в стене, по разметке мастера с огромным стажем, уже никуда не денешь.

Прошу обратить внимание на мой отзыв руководителя компании и направить официальный ответ.

Оплаченная нижняя часть кухни, так же собрана не качественно, хотя я оплатила его работу ( более 6 тысяч рублей ).