- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Были сегодня днём. Эклер "Париж-Брест" сохлый (явно был немолод), мандариновый чай подозрительно похож на лимонный чай (потому что пахнет лимоном и внутри плавает лимон :)), кофе пережжённый и оттого невкусный (зато с красиво нарисованный львом на пенке). На столе скучали крошки от предыдущих гостей. Чизкейк был хорош.
Добрый день! Приносим свои извинения за крошки, обещаем исправить эту оплошность. Позвольте по пунктам ответить на ваш отзыв).
Очень жаль, что вам не понравился наш кофе, настройку мы делаем очень тщательно, но вы можете сказать бариста, что вас не устраивает в напитке, и мы его обязательно переделаем!
Что касается сроков хранения эклеров, то они...
Добрый день! Приносим свои извинения за крошки, обещаем исправить эту оплошность. Позвольте по пунктам ответить на ваш отзыв).
Очень жаль, что вам не понравился наш кофе, настройку мы делаем очень тщательно, но вы можете сказать бариста, что вас не устраивает в напитке, и мы его обязательно переделаем!
Что касается сроков хранения эклеров, то они строго соблюдаются, но мы ориентированы на гостя всегда и опять же вы могли обратиться к менеджеру и вам бы заменили эклер на другой десерт.
В мандариновом же чае по технологической карте лимон должен быть, поэтому все правильно вам приготовили.
Спасибо за отзыв, мы всегда рады видеть вас в гостях! С уважением, Organic Coffee!
Бариста кофе сжёг, цитрус перепутал и несвежий эклер подал, обидно, надо было там разобраться я думаю вам бы все заменили.
Мы там сразу всё и сказали: переделеть/заменить никто не предложил.
Добрый день! Приносим свои извинения за крошки, обещаем исправить эту оплошность. Позвольте по пунктам ответить на ваш отзыв).
Очень жаль, что вам не понравился наш кофе, настройку мы делаем очень тщательно, но вы можете сказать бариста, что вас не устраивает в напитке, и мы его обязательно переделаем!
Что касается сроков хранения эклеров, то они строго соблюдаются, но мы ориентированы на гостя всегда и опять же вы могли обратиться к менеджеру и вам бы заменили эклер на другой десерт.
В мандариновом же чае по технологической карте лимон должен быть, поэтому все правильно вам приготовили.
Спасибо за отзыв, мы всегда рады видеть вас в гостях! С уважением, Organic Coffee!
Спасибо за ответ! Про лимон поняли)
Мы сказали официанту, но переделать нам ничего не предложили - возможно, растерялись.