- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Так люблю ваш чизкейк. Но сегодня в нем попался неприятный предмет- то ли муха, то ли каташек какой-то. Прямо внутри. Больше удивила реакция персонала, ой типо это не мы, это производство. И все, не извините, не давайте замену сделаем, не удаление из чека. А просто безразличие.
Считаю это недопустимы.
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Очень жаль, что произошла такая ситуация, это абсолютно не в нашем стиле. По данному случаю, была тщательно проведена проверка на наличие инородного предмета в чизкейке. С персоналом была проведена отдельная беседа и обучение. С вами уже связался наш менеджер по контролю качества и обслуживания. Мы...
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Очень жаль, что произошла такая ситуация, это абсолютно не в нашем стиле. По данному случаю, была тщательно проведена проверка на наличие инородного предмета в чизкейке. С персоналом была проведена отдельная беседа и обучение. С вами уже связался наш менеджер по контролю качества и обслуживания. Мы очень рады, что нам удалось с вами сохранить тёплые отношения. Всегда будем рады видеть вас в лице наших постоянных гостей. Спасибо Вам )))
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Очень жаль, что произошла такая ситуация, это абсолютно не в нашем стиле. По данному случаю, была тщательно проведена проверка на наличие инородного предмета в чизкейке. С персоналом была проведена отдельная беседа и обучение. С вами уже связался наш менеджер по контролю качества и обслуживания. Мы очень рады, что нам удалось с вами сохранить тёплые отношения. Всегда будем рады видеть вас в лице наших постоянных гостей. Спасибо Вам )))