Отдел ЗАГС Ленинского района г. Новосибирска

Хуже учреждения представить сложно. Приехала получить две справки о смене фамилии. И свидетельство о смерти отчима. С мамой у них был официальный брак. Но меня он не удочерял. Милые девушки на ресепшне объяснили, что нужно сделать, но сказали, что лучше все - таки проконсультироваться у специалиста в 1 кабинете.

Отсидела больше часа в живой очереди. Зашла. Объясняю, что нужно, показываю документы.

Шульгина Светлана Владимировна - страна должна знать своих героев- посмотрела все документы. Через губу сказала: идите платите две пошлины по 200 за справки и одну 350.

На следующий день пришла в 9.30. Ни одного человека. Заглядываю в кабинет: - Можно?

В ответ: - Ждите, я занята. Чем занята? Не понятно. Сижу. 30 минут . Собиралось человек 5 уже.

Мадам соизволила выглянуть: Проходите.

Отдаю документы и чеки от госпошлины. И после этого начался ТРЕШ!!!

- Я не могу выдать вам три справки ( Почему? Предыдущей женщине выдала три!!!)

- Ой, да хватит вам. Получите две и потом зайдете через одного...

Звонит по внутреннему телефону, как оказалось, зам. начальника загса : Тут женщина скандалит ( это, на минутку, все слышно в коридоре.). Ой не знаю, чего она хочет...

Выходит из кабинета: Идите в 4 кабинет, там Вам все выдадут.

Поднимаюсь на 2 этаж.

Девушка, работавшая с моими документами, очень вежливая и тактичная. Спасибо ей.

Но возникает другой затык.

Я уже , после консультации супер специалиста ))) из первого кабинета, заплатив 350 рублей госпошлины, не могу получить свидетельство о смерти отчима, даже доказав близкородственную связь через маму.

И эта высокомерная замша директора загса, практически при мне, начинает по телефону обсуждать: какая я неприятная женщина ( а эта курица в очках, видимо, эталон) , как я ее напрягаю...требую непонятно что ...я 20 минут сидела и слушала весь этот неликвид, который она говорила по телефону.

На арене - Головина Елена Васильевна. Самый некомпетентный специалист госструктур. Не дай бог вам к ней попасть. Не знает сути. Я пока сидела, слушала как она пытается консультироваться непойми с кем ))) Вот эти люди сидят на окладах за наши налоги!!! Мы платим за их теплый кабинет и неграмотность

В сухом остатке. Мне выдали две справки. Я потеряла 350 рублей заплаченных за госпошлину документа , который не не выдали неправомерно

Мне все было интересно, почему туда рвутся желающие скрепить союз? Побывала там недавно в качестве гостя. Ответ стал еще более непонятным... Регистрация была назначена на 14-30, мы приехали в 14 часов с желанием посетить уборную. Нас не пустили в здание, сказав, что запускают только за 20 мин, и не волнуют ничьи потребности. А при въезде на парковку стоит знак "Кирпич". Когда наши молодожены, родители и родственники, зашли в зал для проведения церемонии, нас встретили холодом. На вежливую просьбу отца жениха улыбнуться, регистратор ответила ледяным тоном:" Я для вас всю церемонию буду улыбаться". Родителям было предложено занять почетные места, а нас, гостей, поставили за ограждением с другой стороны, хоть рядом стояло стульев даже больше, чем нас. Ну хорошо. Началась церемония. Регистратор запнулась на дате. Бывает. Все мы люди. Дальше она исковеркала имя невесты, произнеся его с другой буквой ("а" вместо "и"), когда ее поправили, недовольно повторила в верном варианте. После церемонии пригласила родителей поздравить жениха и невесту, потом гости с надеждой в глазах и цветами в руках ждали своей очереди, но... были попрошены вместе с остальными покинуть помещение. Пришлось поздравлять в фойе. И фотографию общую также на скорую руку делать в том же фойе, под разговоры следующих желающих. Распить шампанское в здании нам не позволили, и мы ютились на крыльце, так как на улице пошел дождь. В общем, как и окружающий Ленинский ЗАГС антураж, внутренние события совершенно не порадовали. Жаль, что в таком почетном месте к брачующимся и их родственникам относятся без почёта.

В 1 кабинете у вас сидит кто? Адекватный Работник или кто (не знаю даже, как цензурно обозвать, ибо этот человек максимально любит издеваться над людьми).

20/21 посещали данную организацию, восстанавливали документы/оплачивали госпошлины.

Итак, хочу донести, что ваша работница 1го КАБИНЕТА ДОЛЖНА ИЗЪЯСНЯТЬСЯ ПОВНЯТНЕЕ. Если говорит, что нужно сделать копии, то в скольких экземплярах, если нужна оплата госпошлины, то какой именно.

p.s: две девушки, которые сидят на ресепшене- вот такие у вас должны быть все работники, дружелюбные, к себе располагающие. Если бы не они, единица бы вам.