Открытие

Посещали отделение банка на Лаврентева 29.07 в кассу с отцом не пустили кассир отказался обслуживать, на повышенных тонах начала что то доказывать про какой то приказ запрещающий находится в кассе более одного человека. Если у вас пристальный родственник, инвалид, слепой или глухонемой. Вам здесь не рады сидите дома! Если вы вместе с партнером по бизнесу с женой или другом, здесь вы не нужны зачем банку лишние свидетели вас не пустят в кассу вдвоём. Наверное хотят облапошить навешать доп услуг и комиссий. Если вы с риэлтером оформляете сделку, продаете или покупаете недвижимость или автомобиль и хотите быть в курсе всех денежных операций этот банк не для вас. Остальным всем здоровым, уверенным во всем кому не нужны помощники добро пожаловать в этот горе банк!

Конченное днище!

Делаю перевод по реквизитам, совершаю покупку ... казалось бы, что могло пойти не так?

Все просто - надо иметь счет в этом недобанке

Звонит девица с вопросами по подтверждению платежа, задает контрольные вопросы, на которые я отвечаю верно, затем дивчина изрекает, что с моего смартфона замечена подозрительная активность (где-то у нее в системе стоит пометка), после чего блокируется и операция, и карта, и еще вторая корпоративная

Разблокировать - тащитесь в банк, время потеряно - сделка сорвана

Зарегистрировалась в данном банке как ИП. На первоначальном этапе, выбрала тариф "первый шаг" . Условия данного тарифа меня вполне устроили. Спустя некоторое время, при переводе с р/с на карту, с меня сняли % за перевод. В чате сотрудник пояснил мне, что с 1.04.2020 поменяли условия тарифа. В личный кабинет было направленно мне письмо. Я согласие не давала. И банк в одностороннем порядке изменил условия. При заключении договора я указала электронную почту. На которую присылают не нужную информацию, засоряют эл.почту. Вопрос в руководству банка: почему на эл.почту высылаете всякий хлам, а не нужную информацию или в чат через приложение. Не возможно каждый день сидеть в личном кабинете. Полное разочаровании. И в ближайшее время перейду в др банк.

Грубые сотрудники банка. В 21 веке. Как в советскую столовую зашла. Им что, не платят? Или не обучают этике общения с клиентами?

// я не ханжа и стараюсь не судить о людях по внешнему виду, тем более что и сама не идеал. Но как-то уже привыкла, что в банках все ухоженно выглядят и улыбаются. Грубость в сочетании с облупленным лаком приобрела особый оттенок чего-то совсем затрапезного.

Много лет обслуживаюсь в данном банке "ОТКРЫТИЕ" в разных качествах: как предприятие, как ИП, как физическое лицо До последнего времени особых проблем не возникало, но последнее время просто кошмар. Последней каплей стало то, что внутрибанковский перевод с одного моего счета на другой тоже мой счет идет уже целую неделю и еще не дошел. Я многократно обращался в течении недели в контактный центр, со мной очень вежливо обращались, составляли разные заявки для решения данного вопроса, но УВЫ... В общем банк отгородился от своих клиентов и у них какие-то свои дела. Очень жаль, что в России все разваливается. буду искать другой банк и НИКОМУ НИКОГДА НЕ БУДУ РЕКОМЕНДОВАТЬ БАНК "ОТКРЫТИЕ"!!! Сожалею, Валерий Николаевич, клиент банка "ОТКРЫТИЕ"