Открытие

Во время короновируса тк работаю в больнице не смогла во время получить рабочую карту...Как собралась получать написала в приложении как получить то мне ее!? на что написали мне что карта на красном проспекте приезжайте получайте...поехала на следующий день а мне говорят все ваша уничтожена!!! неужели сразу нельзя было сказать что надо перевыпуск делать? обязательно человеку ехать через весь город!? так еще говорю давайте я тут и оформите мне чтоб в мой банк в мой район привезли а они говорят нет мы можем перевыпуск только в наш банк оформить...чтоб мне потом опять через весь город тащиться?! и в перевыпуске посути отказали