ОТП Банк

Здравствуйте, отвратительно отношение сотрудника сее заведения.

Мама умерла я сразу принесла документы в банк и написала заявление что буду выплачивать до конца кредит и даже не буду ждать пол года для вступления в наследство мне рассказали как и что так как кредит оставалось платить 2 года и ктоб мне рассказал что я столкнусь с полным дурдомом дурять как хотят и к слову насчитали просрочку поряй в 16 тыс рублей. Сколько не писала обращение в бан толку нет пока не обратилась в ЦБ с жалобой приложила документы собранные и слава богам все разрешилось. Сотрудники толком никакой информации не могут дать все просили документа на вступление в наследство именно на счетах кредитный представитель ( натариус даёт только выписку), а все документы были определены.

Нарушают все законы, плевать им на людей, уже месяц не могу вернуть свои деньги, потому, что каким то образом мои деньги попали не на мой текущий счет, а на кредитный счет которым я никогда не пользовался, не давал согласие на его открытие и т.д. То есть не активированная кредитная карта о которой я даже знать не знаю! И все... Банк ничего сделать не может!

Не связывайтесь с этим банком! Первый и последний раз оформили рассрочку через этот банк.

1. Уже много отзывов по поводу внесения платежей. Берут деньги абсолютно за все.

2. Намного раньше закрыла рассрочку 18.03.2024. Строго по сумме списано было. На счёте оставалось 64,26руб.

Захожу в приложение на днях. И вуаля. Списали себе эту сумму с припиской комиссия. На каком основание???? Все давно закрыта. Даже справка есть о закрытие рассрочки. Что за нае..а людей? Охреневший банк.

Банк, в котором не возможно внести платеж по кредиту, не заплатив при этом комиссию. Даже в отделениях, через собственные терминалы, комиссия 100р. Только в последний час работы отделения возможно оплата без комиссии. Это просто ни в какие ворота не лезет. Все ,,удобства,, для клиентов. Впервые столкнулась с таким ,,сервисом,, Уважаемые банкиры, мало того, что вы получаете проценты по кредиту, вы ещё и комиссиями хотите обогатиться?!!Слов нет.. Никому не советую этот банк.