- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Испорченное настроение и потеря времени благодаря работе салона на Кутателадзе.
Нам с супругом дети подарили два подарочных сертификата. Позвонила записаться, обьяснила, сто мне удобно в салон на Орджоникидзе ( проживаем на Дачном шоссе), девушка на другом конце провода( как потом оказалось, на сертификате был телефон Кутателадзе) обьяснила, что...
Испорченное настроение и потеря времени благодаря работе салона на Кутателадзе.
Нам с супругом дети подарили два подарочных сертификата. Позвонила записаться, обьяснила, сто мне удобно в салон на Орджоникидзе ( проживаем на Дачном шоссе), девушка на другом конце провода( как потом оказалось, на сертификате был телефон Кутателадзе) обьяснила, что почти на месяц вперед ничего нет, поэтому вот на 16 марта в 10 часов. Хорошо, записывайте.
В результате- никакого напоминания на телефон, ни уточнения нашего визита за день, как это делается в нормальных салонах.... приезжаем 16 го марта в 10 часов на Орджоникидзе и узнаем, что нас то здесь и не ждут!!!
Результат, Испорченное настроение на целый день и бездарно потраченное время!
Добрый день, Елена. Очень сожалеем о сложившейся ситуации и недопонимании с администратором при записи.
Приносим Вам еще раз свои искренние извинения!
Обычно при записи в ТАЙРАЙ автоматически отправляется СМС с информацией о дате записи и адресом салона, а накануне еще звоним и напоминаем лично каждому гостю.
Возможно наш номер попал в список...
Добрый день, Елена. Очень сожалеем о сложившейся ситуации и недопонимании с администратором при записи.
Приносим Вам еще раз свои искренние извинения!
Обычно при записи в ТАЙРАЙ автоматически отправляется СМС с информацией о дате записи и адресом салона, а накануне еще звоним и напоминаем лично каждому гостю.
Возможно наш номер попал в список спам-номеров у Вашего оператора, это и послужило отсутствием оповещения.
PS: На данный момент уже провели беседу с администраторами салона на Кутателадзе, 4/4, попросили в обязательном порядке проговаривать дату и адрес визита.
Еще раз приносим извинения и ждем Вас в гости 2 апреля на Орджоникидзе, 47 (сертификаты до даты визита продлены).
С уважением, администрация ТАЙРАЙ
Добрый день, Елена. Очень сожалеем о сложившейся ситуации и недопонимании с администратором при записи.
Приносим Вам еще раз свои искренние извинения!
Обычно при записи в ТАЙРАЙ автоматически отправляется СМС с информацией о дате записи и адресом салона, а накануне еще звоним и напоминаем лично каждому гостю.
Возможно наш номер попал в список спам-номеров у Вашего оператора, это и послужило отсутствием оповещения.
PS: На данный момент уже провели беседу с администраторами салона на Кутателадзе, 4/4, попросили в обязательном порядке проговаривать дату и адрес визита.
Еще раз приносим извинения и ждем Вас в гости 2 апреля на Орджоникидзе, 47 (сертификаты до даты визита продлены).
С уважением, администрация ТАЙРАЙ