- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Не рекомендую, так как клиентский сервис на очень низком уровне!
Парни будьте аккуратны при предоплате услуг. Они забирают предоплату, а по факту не весь объем услуг оказывают.
В чем смысл тогда предоплаты, почему не информируете на этапе покупки, что срок действия органичен?
Фактически, вместо того, чтобы получить скидку за приобретение 5...
Не рекомендую, так как клиентский сервис на очень низком уровне!
Парни будьте аккуратны при предоплате услуг. Они забирают предоплату, а по факту не весь объем услуг оказывают.
В чем смысл тогда предоплаты, почему не информируете на этапе покупки, что срок действия органичен?
Фактически, вместо того, чтобы получить скидку за приобретение 5 стрижек, я получил удорожание... Это попахивает на мошенническую схему.
Интересна позиция Директора: Администратор указала ему на проблему и он молниеносно принял решение закрыть мое обращение. Ни в ситуации не разобрался, со мной не захотел поговорить и объяснить. Сразу нет и все!
Короче, похоже на мошеннические действия.
Добрый день! Вами был приобретён абонемент на 5 стрижек за 4000₽ - 24.12.20 Сроком действия на 6 месяцев. Сегодня 20.07.21 Срок вашего абонемента просто напросто истёк. Никаких мошеннических действий здесь нет. С уважением, Мужская Парикмахерская «ПАПА ДОМА»
Добрый день!
Вами был приобретён абонемент на 5 стрижек за 4000₽ - 24.12.20
Сроком действия на 6 месяцев.
Сегодня 20.07.21
Срок вашего абонемента просто напросто истёк.
Никаких мошеннических действий здесь нет.
С уважением, Мужская Парикмахерская «ПАПА ДОМА»
Добрый день!
Вами был приобретён абонемент на 5 стрижек за 4000₽ - 24.12.20
Сроком действия на 6 месяцев.
Сегодня 20.07.21
Срок вашего абонемента просто напросто истёк.
Никаких мошеннических действий здесь нет.
С уважением, Мужская Парикмахерская «ПАПА ДОМА»
Почему я не был проинформирован на этапе покупки, что срок действия ограничен 6 мес. и узнал об этом на постфактум?
Ещё обратите внимание на мою клиентскую историю: я не новый и случайный клиент, а с историей заказов. По факту вы теряете гарантированный доход… я удивлён подходом. По факту, меня у вас держал только мастер. Сейчас он ушёл от вас и более причин оставаться с вами я не вижу. Для меня это странный подход к удержанию и сохранению клиентской базы.