Мастеру Юлии абсолютно плевать на пожелания клиента.
Сын пришел с отросшими длинными волосами (хвост и заросший затылок и виски), чтобы привести прическу в порядок, примерно как на принесенном с собой фото, в ожидании, пока все волосы отрастут до желаемой длины. Мастер сказала, что прическа на фото требует укладки. Это было неудобно и нежелательно....
Показать целиком
Мастеру Юлии абсолютно плевать на пожелания клиента.
Сын пришел с отросшими длинными волосами (хвост и заросший затылок и виски), чтобы привести прическу в порядок, примерно как на принесенном с собой фото, в ожидании, пока все волосы отрастут до желаемой длины. Мастер сказала, что прическа на фото требует укладки. Это было неудобно и нежелательно. На вопрос, что порекомендуете взамен, почему-то предложила короткую стрижку., хотя речь шла о прическе с длинными волосами. Сын доверился "профессионалу", видимо, не сумел объяснить, чего именно хочет. В итоге - стрижка очень короткая, затылок просвечивает, на макушке подлиннее, прическа совсем не подходит к типу лица.
Почему нельзя было просто аккуратно подровнять бакенбарды, длину и обработать линию затылка?
Заказчик весь вечер в шоке от результата, волосы растил полтора года. Теперь придется отращивать заново, в данную парикмахерскую больше ни ногой.
Как можно в ответ на запрос с прической из длинных волос порекомендовать и реализовать короткую стрижку? Не переспросить, не убедиться, что совпадаешь с ожиданиями клиента?