- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказ сделали в 23-47, а приехало все только в 01-55. Дважды звонили, девушка оператор - Дарья сориентировала по информации, к ней вопросов нет.
Но пицца приехала еле тёплая. Буквально за пару минут после открытия уже была холодной. Причём я уточнила по телефону, о наличии термосумки у курьера, сказали, что есть и беспокоиться не о чем. По факту -...
Заказ сделали в 23-47, а приехало все только в 01-55. Дважды звонили, девушка оператор - Дарья сориентировала по информации, к ней вопросов нет.
Но пицца приехала еле тёплая. Буквально за пару минут после открытия уже была холодной. Причём я уточнила по телефону, о наличии термосумки у курьера, сказали, что есть и беспокоиться не о чем. По факту - везли так долго, что сумка не спасла.
Мы приняли заказ, но дома закинули в духовку, когда поняли температуру..потому что есть там уже было нечего, холодные жесткие корки - такое себе удовольствие.
Так что оценка доставке - такая.
Лучше передавайте и дальше наши заказы на другие точки, как было в предыдущие два раза. И черт с исчезнувшими бонусными баллами, хотя бы приезжает все горячее и быстро.
Так же не очень понятен текст на чеке: что заказ принят в 23-47, а доставлен уже в 00:32. Заказ приехал в два часа ночи, есть скрин звонка, если нужно подтверждение.
Спасибо за отзыв о нашей компании!
Помогите нам разобраться с данной ситуацией, напишите ваш контактный телефон и номер заказа мы свяжемся с вами для уточнения деталей
Спасибо за отзыв о нашей компании!
Помогите нам разобраться с данной ситуацией, напишите ваш контактный телефон и номер заказа мы свяжемся с вами для уточнения деталей