Партерра

Не раз заказывал запчасти у них, поскольку часто цены оказывались заметно ниже чем в емексе, хотя ассортимент поуже будет, что впрочем не мешает купить нужную деталь в 90% случаев по нормальной цене.

Но в последний случай случился аврал - заказывал шаровую с доставкой в пункт выдачи СДЕК, поскольку в моих краях нет фирменного магазина, а за одной шаровой смысла ехать из академа в город нет. Заказал заранее, чтобы точно успела придти, поскольку хотел поменять перед поездкой на Алтай, однако шаровая так и не пришла. Забеспокоился поздновато, позвонил в пятницу вечером, когда обычные операторы ничем не могли помочь. Обещали перезвонить, но не перезванивали. Пришлось отложить поездку на пару дней, поругаться и потребовать соединить с начальством, поскольку техподдержка не смогла выдавить из себя даже извинений, не то чтобы попытаться как-то помочь. К чести начальства перезвонили минут через двадцать, только тут удалось узнать, что Партерра не виновата, это СДЕК потерял посылку, однако вопрос был урегулирован тут же, без перекладывания ответственности. В общем, если бы обошлось без разговора с руководством были бы совсем молодцы!