ПАРТОРИЯ

Возникла острая необходимость в замене акпп, а так как на мой авто найти её не просто, искал не разборы, а конкретно фирмы занимающиеся контрактными запчастями. Наткнулся на Парторию, на сайте, в разделе своей модели нашел свою коробку, естественно обрадовался! Позвонил, что бы уточнить наличие и нюансы. По телефону общались адекватно, все объяснили, наличие подтвердили, поехали покупать.

Когда приехали, парень, с кем говорили по телефону, вышел, показал коробку, на сколько это возможно рассказал про неё и про сроки гарантии, которые распространяются на саму деталь и на работу СТО по её замене! Нас все устраивало, тем более, что коробку предложили отправить на служебном транспорте компании, нам оставалось лишь приехать на сто и произвести замену!

По работе сто Феникс, с кем работает компания Партория, пару слов: В целом, адекватное отношение к клиенту, отдельное спасибо управляющему Владимиру, всегда отвечал развернуто и понятно на всех стадиях работ.

Когда коробку поставили, приехали забирать, машину не поднимали, т.к там все подъемники были заняты, выкатили на улицу, прокатились, всё было хорошо, ни пинков, ни рывков ни букса не было. Поблагодарили и уехали.

В гараже на яме решил посмотреть, как там и что, ни бежит ли чего и увидел, что по середине, коробка прямо вдоль промазана серым герметиком o_O. Решил узнать его предназначение, потому что на моей старой коробке герметика не было. Приехал на сто, рассказал, на что мне ответили, что все акпп с завода такие, у кого красный герметик, у кого серый, тем не менее проблем не было и меня заверили, что поводов для беспокойства тоже, мол будет ездить 50.000 км, только масло оригинальное залить и фильтр сменить! При том, что у Партории на коробку гарантия 2 недели, а у сто на установку коробки гарантия 2 мес!!! Будем надеяться, что всё будет хорошо!

Теперь самое интересное и, к сожалению, неприятное. Решил позвонить в Парторию и уточнить, правда ли акпп у них в герметике и нормально ли это, на что получил такой ответ, что просто напрочь подорвало авторитет данной компании в лице одного сотрудника, имя которого я к сожалению не запомнил, но разговор бы ужасный!

На матах, сказали, что я доКОПАлся! И если что-то не устраивает, мол верни коробку и всё! Никакой этики, просто нагло "ТЫкали" и на вопрос, за что я заплатил деньги, мне ответили, чтобы они слетали в Турцию!!! На поставленный вопрос, так и не ответили! Я был в шоке!

Если эти отзывы читают руководители компании Партория, я надеюсь, что они примут соответствующие меры.

P.S если бы не этот случай, поставил бы "Отлично", но увы..