- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
13 октября решили поужинать в этом месте. Меню знаем хорошо и блюда вполне устраивают. Понимая, что вечер субботы будет очень людным, начинаю звонить по указанным телефонам, чтобы забронировать столик. Звонила полчаса, к телефону так никто и не подошёл. Ну да ладно, значит весь персонал занят приемом гостей и нам может повезти со столиком. На входе...
13 октября решили поужинать в этом месте. Меню знаем хорошо и блюда вполне устраивают. Понимая, что вечер субботы будет очень людным, начинаю звонить по указанным телефонам, чтобы забронировать столик. Звонила полчаса, к телефону так никто и не подошёл. Ну да ладно, значит весь персонал занят приемом гостей и нам может повезти со столиком. На входе в ресторан встречает хостес с вопросом: «У вас забронирован столик?», на что отвечаем, что нет. Получаем ответ, что столов нет. Говорю, что не могли дозвониться, в это время на заднем плане разрывается телефон. «Ну вот, видите» - отвечает хостес, разводит руками и уходит! Простите «Печки-Лавочки», я ещё могла понять долгое ожидание при большом количестве людей (хотя, в последнее время оно было долгим даже при полупустом зале), но такую откровенную незаинтересованность в клиентах. В прошлом году на праздновании дня рождения были очень приветливые официанты, в этом году отношение было «как вы все надоели со своими заказами». В Городке есть много других мест для того, чтобы вкусно покушать. Сомневаюсь, что мы к вам вернёмся.
Masusha, добрый день!
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
Благодарим за обратную связь, даже за негативную.
Хотим разобраться в этой ситуации, уточните примерное время, когда Вы пытались до нас дозвониться, а также, если возможно, оставьте контактный номер телефона, чтобы мы могли с Вами связаться.
Masusha, добрый день!
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
Благодарим за обратную связь, даже за негативную.
Хотим разобраться в этой ситуации, уточните примерное время, когда Вы пытались до нас дозвониться, а также, если возможно, оставьте контактный номер телефона, чтобы мы могли с Вами связаться.