ПЭК

Здравствуйте! очень не довольна работой компании. Изначально интересовала функция отслеживания. Сказали да, отслеживание есть. На самом деле у тебя есть код груза ты вводишь и получаешь ответ "в пути". Извините, но это логично, если груз не прибыл (о чем приходит смс), то ПОНЯТНО, что он в пути. Вы нас за дураков держите? В чем функция отслеживания? У этой компании нет функции отслеживания, так, что если вы захотели отправить этой транспортной компанией свой груз имейти ввиду, где ваш груз находится в данный момент вы не сможете узнать. Дважды мы составляли по телефону заявку на более подробный ответ по поводу местонахождения, увы и ах так и никто не связался со мной=((. Когда груз только отправили, и поставили срок прибытия сб. (мнегруз нужен был уже в пт - но это опустим) я стала разузнавать, можно ли в тот же день сделать доставку, на что ответ оператора был " день в день мы не доставляем, если приходит груз в выходные, то доставка только в пн", ок- в понедельник так в понедельник. Приходит груз в вс, с задержкой в 1 день, звоню с утра и прошу сделать на завтра доставку (соответственно на пн), мне говорят я не могу сделать на пн. КАК?? Только на вт... Вы уж договоритесь со своими работниками, что бы они говорили людям одно и то же. Порой груз завязан на бизнесе. И вы людям переворачиваете все планы своей некомпетентностью, не профессионализмом и отвратительной работой. Больше перевозить вашей компанией никогда не буду и не буду рекомендовать вас. Сработали на 1, поставила 3 балла только за то, что молодой человек, который привез мне груз уже в моем городе (местная доставка) был очень вежливым, приехал вовремя, за час позвонил, помог разгрузить. Выполнил свою работу на отлично. А вот то, что творится у вас в компании в общем бардак одним словом.